Администратор центра имплантации и протезирования

OSSNOVA — новый центр имплантации и протезирования. Мы формируем команду, с которой хотим задать высокий стандарт с первого дня.

Мы не будем писать «10 лет на рынке», потому что OSSNOVA только начинает. Но за плечами команды основателей — опыт запуска стоматологических клиник и понимание, как выстроить процессы так, чтобы врач занимался медициной, а не административными вопросами.

Наш фокус — имплантация и протезирование. В работе опираемся на современные клинические протоколы, используем импортные расходные материалы и оборудование, позволяющие качественно решать задачи как в ортопедии и имплантации, так и в смежных направлениях.

Наш подход к пациентам

Пациенты приходят к нам с разной историей: кто‑то не был у стоматолога 5 лет, кто‑то — 15. Мы не тратим время на упрёки: вместо этого мы опираемся на факты, бережно оцениваем текущее состояние и предлагаем понятные, комфортные шаги. Наша задача — не осуждать, а помочь: начать с того, что актуально сегодня, и выстроить безопасный маршрут к здоровой улыбке.

Старт центра - момент, когда каждое решение становится частью истории. Ищем администратора: ваша работа с самого начала будет формировать стандарты качества и создаст репутацию, которой будем гордиться.

Мы предлагаем:

• Справедливую заработную плату, выше рынка: фиксированная ставка в час+KPI;
• Средний совокупный доход на данной позиции 70 000 руб. в месяц на руки;
• Выплату заработной платы всегда вовремя без задержек;
• График работы: 3/3, с 09:00 до 21:00;
• Внутреннее обучение + оплачиваемую стажировку с первого дня. Никаких бесплатных работ - вы сразу зарабатываете деньги;
• Расположение клиники на 15‑м этаже — вас ждут просторные кабинеты и впечатляющий панорамный вид на город;
• Оборудованное всем необходимым рабочее место плюс техническая поддержка: если что-то понадобится дополнительно — оперативно обеспечим;

• Молодую команду и поддержку на всех этапах. Мы всегда поможем и выручим друг друга, никто не оставит в беде;

• Возможность влиять на развитие компании (вас и ваши идеи будут слышать);

• Собственный корпоративный университет, обеспечивающий быструю адаптацию и ввод в должность;
• Адаптированную под бизнес-процессы компании CRM-систему, 1С, а также, интегрированные Google-Таблицы для ведения отчетности и выполнения рабочих задач;
• Возможность карьерного роста и развития внутри компании (за 1 год можно вырасти до куратора лечения);
• Корпоративные скидки на лечение зубов для наших сотрудников.

Ключевые задачи:

• Открытие/закрытие клиники;
• Встреча и сопровождение пациентов;
• Обработка входящих звонков/заявок от новых пациентов, переадресованных с контакт-центра;
• Запись пациентов на прием;
• Подтверждение записи пациентов на прием (через WhatsApp и исходящими звонками);
• Ответ на запросы от действующих пациентов в WhatsApp, ВК и через входящие звонки;
• Перезаписывание отмененных визитов пациентов;
• Ведение работ в программе 1С, Битрикс24, согласно стандартам компании;
• Ведение картотеки пациентов;
• Заполнение и ведение финансового учёта наличных оплат в StandFin;
• Составление документации на налоговый вычет;
• Расчет пациентов/работа с кассой;
• Поддержание чистоты во входной группе, зоне ресепшен, уборной.

Каким мы видим нашего идеального кандидата:

• Коммуникабельный;
• Уверенный пользователь ПК;
• Пунктуальный;
• Обладающий высокой способностью к обучению;
• Клиентоориентированный;
• Доброжелательный;
• Опыт работы в стоматологических клиниках будет Вашим преимуществом.

Если Вы хотите работать в современной клинике и развиваться в том, что нравится - оставьте отклик, и мы с Вами свяжемся! 🔥

Успехов и до встречи на собеседовании!