Администратор онлайн в детский психологический центр

Сеть Центров детской нейропсихологии "Альтера Вита" (г. Москва) приглашает в свою дружную команду администратора (менеджера по работе с клиентами) для работы ОНЛАЙН.

Обязанности:

• ответы на телефонные звонки, консультирование клиентов по видам услуг;
• ведение расписания специалистов Центра (оперативная коррекция, внесение изменений, запись на прием) в программе SRM;
• ведение базы данных клиентов в программе SRM;
• работа с клиентской базой
• взаимодействие с родителями и специалистами Центра: решение оперативных вопросов и различных рабочих ситуаций;
• прием денежных средств за занятия, контроль оплат (облачная касса), документооборот.

Требования:

• высшее образование
• опыт работы с клиентами в сфере продажи услуг
• наличие своего ноутбука, качественного интернета, уверенное владение ПК
• навыки работы в условиях многозадачности и конструктивного решения нестандартных ситуаций
• личные компетенции: грамотная речь, коммуникабельность, неконфликтность, умение расположить к себе, умение четко формулировать свои мысли, пунктуальность, аккуратность, ответственность, тактичность, умение находить общий язык с клиентами, переговорные навыки, доброжелательность, организаторские способности

• график работы: 2 через 2 с 9:00 до 20:00