Мастер-приёмщик

Ультимейт Сервис Боатс (ЮСБ) — сервисный центр водомоторной техники в Ленинградской области. Продаем и оснащаем катера и другую водомоторную технику, занимаемся ремонтом, обслуживанием, тюнингом и хранением. У нас собственная сервисная база площадью 1 000 м² и команда технических специалистов.

Ищем мастера-приёмщика, который будет сопровождать заказы внутри сервиса: от осмотра поступившей техники и оформления работ до проверки готовности к выдаче.

Чем предстоит заниматься

• Принимать технику в работу: проводить внешний осмотр, проверять комплектность, фиксировать повреждения, делать фото и видео, оформлять приемочные документы.
• Прорабатывать заказ: на основании запроса клиента по информации от менеджера по продажам формировать перечень работ, рассчитывать стоимость по прайсу, согласовывать сроки с бригадиром.
• Готовить информацию для менеджера: объяснять необходимость работ, возможные варианты решения и их различия, передавать вопросы для уточнения у клиента.
• Формировать технические рекомендации: выявлять необходимые и рекомендуемые дополнительные работы, готовить их обоснование и расчёт для предложения клиенту через менеджера.
• Вести заказ-наряды в 1С: передавать согласованные задания в производство, фиксировать изменения после получения подтверждения от менеджера.
• Контролировать прохождение заказов: отслеживать сроки и готовность работ, своевременно сообщать менеджеру об изменениях, предлагать варианты решения возникающих проблем.
• Обеспечивать заказы комплектующими: уточнять наличие у поставщиков, запрашивать счета, контролировать заказ и поступление оборудования, запчастей и материалов на склад, передавать информацию оператору 1С для внесения.
• Контролировать складские остатки: своевременно пополнять расходные материалы и проводить ежемесячную инвентаризацию.
• Готовить технику к выдаче: совместно с бригадиром проверять выполнение согласованных работ, комплектность, состояние и чистоту техники, комплект документов и статус оплаты. Передавать менеджеру информацию о выполненных работах и рекомендации по эксплуатации (от бригадира).

В сезон (ноябрь – июль) одновременно в работе может находится 8–10 катеров, в день — может быть максимум около 1 –2 приемок и выдач.

Что для нас важно

• Опыт работы мастером-приёмщиком, мастером-консультантом или на аналогичной позиции с сопровождением сервисных заказов от 3-х лет.
• Рассматриваем кандидатов из водомоторных, автомобильных, мото- и других сервисов по продаже и обслуживанию техники.
• Техническая грамотность: понимание устройства техники и процессов ремонта и обслуживания, умение работать с результатами диагностики.
• Умение понятно передавать менеджеру техническое обоснование работ, их стоимость, сроки и возможные варианты решения.
• Опыт взаимодействия с поставщиками, закупки запчастей и материалов.
• Внимательность к документам, договоренностям, комплектности и складским остаткам.
• Уверенное владение компьютером, опыт работы в 1С желателен.

Специфику водомоторной техники и наши процессы помогут освоить основатель и бригадир. Самостоятельно выполнять ремонт, инструментальную диагностику и испытания техники не требуется.

Какой подход к работе мы ценим

Вы самостоятельно ведете задачи и доводите их до результата. Заранее замечаете, что может помешать выполнению заказа, выясняете причины и предлагаете решение.

Если поставщик задерживает комплектующие — проверяете варианты и организуете дальнейшие действия. Если меняются сроки — обсуждаете решение с бригадиром и своевременно передаете менеджеру точную информацию.

Если допустили ошибку — открыто сообщаете, исправляете и предлагаете, как избежать повторения. Мы ценим инициативу, честность и ответственность за свою часть работы и соблюдение договоренностей.

Что предлагаем

• Оклад 100 000 ₽ на руки + ежемесячная премия до 30 000 ₽ за качество сопровождения заказов, своевременность закупок и подготовку техники к выдаче.
• Испытательный срок — три месяца, на этот период предусмотрен отдельный план адаптации и премирования.
• График 5/2, с 9:00 до 18:00, без переработок.
• Обучение и поддержку основателя и бригадира.
• Возможность предлагать и внедрять улучшения в работе сервиса, в при росте компании возможность роста до технического директора.
• Отапливаемое производство, рабочее место с компьютером, кухонная зона, парковка.

В отклике коротко расскажите, с какой техникой вы работали и за какие этапы сопровождения сервисных заказов отвечали.