Оператор центра вызовов медицинской помощи

Оператор координационного центра

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать людям и ценит динамику!

В нашей команде вы станете связующим звеном между пациентами, врачами и внутренними службами. Каждый ваш рабочий день — это реальный вклад в здоровье и комфорт людей. Если вы умеете быстро принимать решения, не теряетесь в стрессовых ситуациях и хотите работать в крупной медицинской компании — мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Прием входящих и осуществление исходящих звонков (консультации, координация, поддержка пациентов);
• Организация экстренных и плановых вызовов скорой медицинской помощи;
• Направление бригад врачей и контроль их работы через CRM-систему;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними партнерами;
• Ведение отчетности и документации по обращениям.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами по телефону (обязателен);
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, CRM);
• Способность быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и принимать решения;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Медицинское образование будет преимуществом, но не обязательно;
• Ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.

Условия и преимущества:

• График работы: 1/3 (сутки через трое/ 6-7 смен в месяц);
• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата (от 60 000 руб.);
• Работа в современной и надежной компании-лидере рынка;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Дружный коллектив и поддержка наставников;
• Офис в удобной локации.

О компании Группа компаний «Медси» — крупнейшая федеральная сеть медицинских учреждений, объединяющая более 146 клиник по всей России. Мы заботимся о здоровье и комфорте наших пациентов, внедряем инновационные методы диагностики и лечения, и создаем лучшие условия для развития наших сотрудников. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые меняют жизнь людей к лучшему!