Администратор в Фитнес-центр

Челябинск-сити» — сердце ЗОЖ столицы Южного Урала. Мы создали пространство, где технологии TechnoGym встречаются с заботой о человеке: 25-метровый панорамный бассейн и премиальные тренажёры превращают ваши амбициозные цели в устойчивые привычки благодаря умной биомеханике оборудования и персональной поддержке наставников.

Мы — команда, где важен вклад каждого в общее дело.

Обязанности:

• Активные продажи клубных карт, абонементов и дополнительных услуг (персональный тренинг, массаж, SPA).
• Консультирование гостей по продукту, акциям и специальным предложениям.
• Запись клиентов на групповые и персональные тренировки, составление расписания посещений.
• Развитие клиентской базы, совершение исходящих звонков «спящей» базе для возврата клиентов.
• Ведение кассовой дисциплины.
• Встреча и сопровождение гостей клуба, решение конфликтных ситуаций и претензий согласно стандартам сервиса.
• Координация графика работы дежурных тренеров и специалистов, контроль своевременного открытия и закрытия зон клуба.
• Оформление новых членств, заморозок и переоформлений договоров.
• Формирование ежедневной отчетности по продажам и посещаемости.

Требования:

• Опыт работы администратором рецепции в фитнес-центре, салоне красоты или отеле от 0,5 года будет вашим преимуществом. Рассматриваются кандидаты из розницы и ресторанного бизнеса.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office).
• Знание основ кассовой дисциплины и правил применения ККТ (54-ФЗ).
• Грамотная речь, доброжелательность, активная жизненная позиция и отличные навыки коммуникации.
• Желание профессионально развиваться в сфере спорта, фитнеса и индустрии красоты.
• Презентабельный внешний вид и хорошая физическая форма как визитная карточка компании.
• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и сохранять позитивный настрой при плотном потоке людей.
• Готовность к сменному графику (включая утренние, вечерние смены и работу в выходные/праздничные дни).

• Бесплатное посещение Фитнес-клуба.
• График работы: 2/2.
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Стабильный доход: оклад + ежемесячные премии по результатам работы (KPI). Итоговый уровень дохода обсуждается индивидуально на собеседовании.
• Бесплатная парковка для сотрудников (крытый паркинг).
• Скидки на питание в кафе делового центра.
• Предоставление комфортной униформы / спецодежды за счет компании.
• Корпоративное обучение, повышение квалификации и реальные возможности профессионального роста.
• Подарки сотрудникам к праздникам и значимым датам.
• Работа в современном офисе в центре города (пешеходная Кировка / БЦ «Челябинск-Сити»).
• Отличная транспортная доступность: остановки трамваев (3, 5, 7, 16), автобусов (2, 4, 14, 18, 64, 90С) и маршрутных такси — ТРК Куба, Театр оперы и балета, пл. Революции.