Оператор call-центра

Присоединяйся к команде МТС: стань голосом инноваций!

Ты любишь помогать людям, быстро находишь общий язык и хочешь работать в компании, которая меняет цифровой мир? Тогда тебе к нам! В МТС ты сможешь не просто отвечать на вопросы клиентов, а быть настоящим экспертом, который делает сервис лучше каждый день.

Твои задачи:

• Общаться с клиентами МТС по телефону и в чатах, помогая им решать любые вопросы;
• Объяснять начисления, консультировать по тарифам и услугам экосистемы МТС;
• Принимать заявки на проверку качества связи и помогать подобрать самые выгодные предложения;
• Передавать сложные обращения профильным специалистам и следить за качеством сервиса.

Что важно для успеха:

• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять даже сложные вещи;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Готовность работать в сменном графике (дневные и ночные смены);
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Доход от 35 000 до 55 000 ₽;
• Гибкий график: 2/2, 3/1, 5/2 — выбирай, что удобно тебе;
• Оформление по ТК РФ, полностью "белая" зарплата;
• ДМС с первого месяца работы, скидки на услуги МТС, бесплатная подписка KION;
• Возможность работать удалённо из любой точки России;
• Профессиональное обучение и поддержка наставников.

О компании МТС — лидер в сфере телекоммуникаций, цифровых и финансовых сервисов. Мы создаём экосистему, которая делает жизнь миллионов людей проще и удобнее. Присоединяйся к нам и развивайся вместе с лучшими!