Оператор call-центра в школу рисования

Мы — современная школа рисования, где взрослые и дети учатся видеть красоту и выражать себя через творчество. Мы активно растем, и нам нужен человек, который станет первым дружелюбным голосом для наших будущих учеников.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок (звонки, сообщения в мессенджерах, заявки с сайта) — теплые и горячие лиды.
• Запись клиентов на пробные уроки и мастер-классы.
• Ведение базы клиентов в CRM-системе (фиксация статусов, комментариев).
• Подтверждение записи и напоминание клиентам о визите.
• Работа с возражениями и отработка причин отказов.

Требования:

• Грамотная устная речь, приятный тембр голоса.
• Владение ПК, быстрая обучаемость новым CRM-системам.
• Навык работы с возражениями( если не умеете, то научим)
• Любовь к общению и желание помогать людям.