Менеджер по работе с клиентами (по обработке входящих заявок OZON)

Вас привлекает работа с клиентами и вы хотите стать частью производственной команды, создающей комфорт и уют?

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который будет обрабатывать входящие заявки и помогать нашим клиентам с их вопросами. Если вы готовы стать лицом нашей компании и обеспечивать высокий уровень сервиса, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Работа с входящими обращениями потребителей (вопросы и заявки) по телефону и на торговой площадке OZON
• Консультирование клиентов по продукции и услугам компании.
• Помощь в выборе подходящих решений для клиентов.
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
• Ведение клиентской базы и реестра заявок.

Требования:

• Желание работать с клиентами и развиваться в этой области.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия и преимущества:

• Работа в стабильной и развивающейся компании.
• Удаленный формат работы с графиком 5/2 или гибким графиком, по договоренности. Также возможна работа в офисе.
• Возможность профессионального роста и развития как в продажах и в маркетинге, так и на площадках.
• Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы. Ежегодная индексация.
• Руководство, которое поможет Вам развиваться и внедрить Ваши идеи в рабочий процесс.

О компании: Производственная компания InRoom специализируется на разработке и производстве высококачественных мягких кроватей. Наши преимущества: полный цикл производства от разработки и изготовления металлокаркасов до качественного воплощения готовой кровати, использование передовых технологий и оборудования, высокое качество продукции, соответствующее стандартам ГОСТ и ISO, индивидуальный подход к каждому клиенту, конкурентоспособные цены и короткие сроки выполнения заказов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!