Администратор

Обязанности:

• Прием и регистрация биоматериала: работа с курьерами сторонних клиник и частными владельцами.

• Взаимодействие с владельцами: прием оплаты за исследования непосредственно на ресепшене лаборатории (касса, терминал).

• Удаленная работа с оплатами: формирование и отправка ссылок на оплату для дистанционных клиентов.

• Документооборот: оформление платежных документов, договоров на оказание услуг и актов,ведение внутренних таблиц.

• Консультирование: информирование клиентов о стоимости услуг, сроках выполнения анализов и правилах подготовки к ним (без предоставления медицинских консультаций по лечению).

Требования:• Высокий уровень ответственности и дисциплинированности (строгое соблюдение регламентов и зон ответственности).

• Грамотная устная и письменная речь, умение вежливо, но твердо общаться с клиентами в стрессовых ситуациях.

• Уверенный пользователь ПК (опыт работы в CRM или специализированных лабораторных программах будет преимуществом).

• Опыт работы с кассой и первичной документацией.

• Интерес к ветеринарии и желание помогать людям и животным.

Условия:• Стабильная работа в инновационной лаборатории.

• График работы: 2/2 с 09:00 до 20:00. Также могут присутствовать несколько ночных смен с 20:00 до 9:00

• Конкурентная заработная плата: выплаты 2 раза в месяц без задержек.

• Обучение на испытательном сроке, четкие инструкции и поддержка коллег.

• Комфортное рабочее место