Ведущий специалист технической поддержки

Мы – аккредитованная ИТ компания, занимаемся развитием и поддержкой систем для нашего Холдинга. На текущий момент мы в поиске Ведущего специалиста технической поддержки, основными задачами которого будут:

• обработка и исполнение заявок пользователей, поступающих в службу технической поддержки;

• восстановление работы операционных систем, установка и настройка ОС Windows 8.1, 10;

• установка и конфигурирование пакета основных и вспомогательных, системных и прикладных программ на платформе Windows;

• устранение (в пределах установленных полномочий) аварийных ситуации в работе информационных систем компании;

• проведение технического обслуживания и настройка офисной оргтехники на рабочих местах сотрудников (принтеры, МФУ, телефоны);

• организация ремонта оргтехники в сервисном центре;

• установка, диагностика и организация ремонта аппаратных устройств (планшеты, кассы, видеокамеры, СКУД);

• первичная диагностика функционирования средств телекоммуникаций;

• контроль предоставляемых услуг операторов сотовой и телефонной связи, Интернет, ЭЦП и др.;

• согласование договоров и спецификаций с поставщиками услуг и ТМЦ, контроль поставки ТМЦ;

• составление заявок на оплату услуг и ТМЦ, контроль своевременной оплаты, подготовка бюджета ИТ на следующий год;

• ведение документационной работы по оргтехнике, актуализация реестров и статусов выполненных работ;

• участие в реализации проектов по развитию ИТ инфраструктуры предприятий холдинга;

Для успешной работы потребуется:

• уверенные знания основных операционных систем Microsoft;
• опыт работы с офисным пакетом MS Office, с 1С Предприятием, с настройкой бухгалтерского ПО в том числе банк-клиентов;
• хорошие знания периферийной техники, умение настройки и устранения ошибок;
• базовые знания сетевых технологий, понимание что такое ip address, маска сети, шлюз сети;
• знание назначения, принципов работы и настройки базовых сетевых протоколов и служб – Firewall, DNS, WSUS, TCP/IP, SMTP, POP3, HTTP, SNTP.

Мы заботимся о комфорте и развитии своих сотрудников и предлагаем:

• стать частью команды в аккредитованной ИТ-компании (Минцифры);
• график работы 5х2, с 8.00 до 17.00;
• рабочее место: Черемновский сахарный завод (Алтайский край, Павловский район, село Черёмное, Станционный переулок, 1);

• полное соблюдение норм Трудового кодекса и все предусмотренные им социальные гарантий;

• поддержку и наставничество на период адаптации;

• возможность профессионального развития – внутреннее и внешнее обучение за счет компании.

Ждем Ваши резюме!

«Группа компаний «Доминант» - крупнейшая динамично развивающаяся российская производственно-торговая компания.

Команда профессионалов успешно развивает бизнес с 1996 года. Уже 30 лет агрохолдинг является лидером российского рынка.

В состав агрохолдинга входят: 8 сахарных заводов, 4 молочных завода, 24 сельхоз предприятий, 9 элеваторов.

На предприятиях работает более 15 000 человек.