Специалист по взысканию задолженности на общий портфель (досудебная стадия)

ООО ПКО "РБР" — активно развивающаяся компания, предоставляющая услуги по взысканию задолженности для банков, МФО и каршеринговых организаций.

Мы осуществляем услугу полного цикла взыскания задолженности по стадиям: досудебной с собственным call-centre, судебной и исполнительной.

Кроме того, оказываем услуги по поиску, изъятию, хранению и реализации залогового, лизингового и другого имущества на территории России, Таджикистана и Узбекистана.

Что мы предлагаем:

• Работу, на которой можно получать удовольствие и добиваться крутых результатов, развиваться вместе с компанией, став частью коллектива единомышленников;
• Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата оклад + 3% без потолка, реальная заработная плата среднего специалиста минимум 100 000 тысяч на руки);
• Предоставление полюса ДМС ;
• Динамичная работа в успешной и современной компании;
• Красивый и комфортный офис;
• Корпоративная культура с высокой скоростью принятия и реализации управленческих решений;
• График работы 2/2, 5/2 (09-00 до 18-00 перерыв 1 час; 08-00 до 20-00 перерыв 2 часа );
• Рассмотрим кандидатов без образования .

Что нужно делать:

• Оказывать помощь клиентам каршеринга, которые столкнулись с ситуациями, связанными с долгами из за ДТП, штрафами или другими обязательствами по договору, в процессе урегулирования задолженности;
• Взаимодействовать с клиентами через телефонные переговоры и письменные коммуникации, направленные на понимание их ситуации и потребностей для выведения на оплату;
• Согласовывать условия погашения задолженности с клиентами, с акцентом на поддержание открытых и доверительных отношений по средствам предоставления скидок и рассрочек .

Для этого будут полезны:

• Опыт работы во взыскании обязателен ;
• Уверенное владение ПК, у нас своя CRM-система, мы обучим Вас работе в ней;
• Грамотная речь и способность выстраивать конструктивный диалог с клиентом.
• Стрессоустойчивость и понимание что должником является клиент а не вы.