Администратор (офис медцентра)

Медицинский центр НОВАМЕД — новый, современный центр в самом сердце Санкт‑Петербурга. Мы растём и увеличиваем поток пациентов, поэтому ищем внимательного и спокойного оператора call‑центра: ваша задача — помогать пациентам записаться, вовремя напоминать о приёме и собирать обратную связь, чтобы мы становились лучше.

Важно: это работа в офисе, не на ресепшене. Вы будете заниматься только звонками и координацией.

Обязанности:

• Работа с входящими и исходящими звонками.
• Запись и консультирование пациентов.
• Подтверждение и координация записей.
• Проведение опросов пациентов (например, удовлетворённость услугами).
• Запись и консультирование клиентов по направлениям медицинского центра
• Подтверждение записи пациентов

Что мы предлагаем:

• График на выбор: 5/2, 3/1, 2/1 (выходные плавающие, по согласованию), смена с 10:00 до 18:00.
• Заработная плата от 60 000 и выше, выплаты заработной платы 2 раза в месяц.
• Предоставляем введение в должность и обучение.
• Скидки на медицинские услуги для сотрудников компании.
• Новый, комфортный офис.

Что для нас важно:

• Достаточно вашего желания, всему обучаем, рассматриваем без опыта работы.
• Ответственный подход к работе.

• Соблюдение утверждённых речевых модулей и стандартов общения.

• Точность и своевременность внесения данных в системы записи.

• Поддержание порядка в документации и зонах ожидания.

Если вакансия вам откликается — отправьте резюме. Мы свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней