Менеджер по методологической поддержке и работе с обращениями

Привет!

Меня зовут Алина, я HR Центра Финансовых Решений "Ваш инвестор".

Более 10 лет мы предлагаем индивидуальные решения по финансированию для физических лиц и бизнеса по всей России.

Мы ценим честность и открытость во взаимодействии с клиентами, партнерами, сотрудниками.

Мы ищем в команду Менеджера по методологической поддержке и работе с обращениями

Чем ты будешь заниматься:

• Сбор и анализ материалов, подготовка ответов на обращения физических лиц, государственных органов;
• Готовить ответы на обращения физических лиц, ФССП, судов, МВД, прокуратуры, ФНС, УФАС, НБКИ и иных государственных органов;
• Осуществлять мониторинг и обработку входящей корреспонденции ЦБ РФ и СРО «Альянс» и СРО «МИР», отслеживать;
• Вести базу данных отчетности по обращениям и запросам клиентов и контролирующих органов.

• Опыт работы в финансовом секторе, коллекторских организациях будет преимуществом;
• Внимательность к цифрам и деталям, аккуратность в вычислениях;
• Навык расстановки приоритетов и работы в режиме многозадачности;
• Усидчивость и системный подход к работе;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Грамотная устная и письменная речь, опыт в ведении деловой переписки;
• Гибкость в коммуникации с коллегами.

Мы предлагаем:

• Стабильный официальный доход.
• Оформление согласно ТК РФ.
• Общение на "ты", открытое руководство.
• Наставник на период адаптации.
• Обучение за счет компании: внутреннее (свой Центр обучения, библиотека) и внешнее.
• Возможность выступать экспертом на внешних мероприятиях.
• ДМС, спорт, подарки детям, материальная помощь, поздравлялки, корпоративы, активный отдых, путешествия.
• Красивый и комфортный офис, чай, кофе за счет компании.