Администратор

О компании и нашей команде:

«ЕВА-КЛИНИК» - это клиника аппаратной и инъекционной косметологии с более чем 10-летней историей успешной работы в Краснодаре. Мы постоянно развиваемся, обучаем нашу команду, проводим регулярные тренинги и яркие корпоративные мероприятия.

В нашей команде чудесное событие -наш очень хороший и любимый администратор уходит в счастливый декретный отпуск! В связи с этим радостным событием и общим расширением компании, мы ищем в наш дружный коллектив позитивного, душевного, улыбчивого и уверенного в себе сервис-менеджера. Если вы хотите стать лицом премиальной клиники, разделяете нашу миссию сохранения красоты и готовы расти вместе с нами- мы ждем именно вас!

Главный результат вашей работы:

Довольные безупречным обслуживанием пациенты, максимальная конверсия входящих звонков в запись, высокая возвращаемость (перезапись) пациентов, а также успешные продажи товаров домашнего ухода и подарочных сертификатов.

Что мы вам доверим (Обязанности):

• Премиум-сервис: радушная встреча, создание уютной атмосферы и сопровождение пациентов внутри клиники (чай/кофе, внимание к деталям).
• Конверсия и продажи: прием входящих звонков и сообщений в мессенджерах, экспертная консультация по услугам и стоимости, запись пациентов и активное предложение сопутствующих товаров/сертификатов.
• Управление записью: ведение плотного и эффективного графика работы докторов в CRM-системе.
• Оформление пациента: заполнение всех необходимых документов и расчет пациента.
• Контроль и отчетность: выкладка товаров на витринах, поддержание идеального порядка на ресепшн, ведение внутренней документации, ежедневной статистики и отчетности администратора.
• Партнерство: выполнение операционных поручений руководства в синергии с командой.

Что для нас важно в кандидате (Требования):

• Опыт: от 1 года на позиции администратора (опыт в бьюти-сфере, медицине или премиальном сервисе будет вашим преимуществом).
• Коммуникация: навыки коммуникации и переговоров, приветствуются навыки продаж, безупречно грамотная и мягкая речь, доброжелательность, врожденная клиентоориентированность.
• Психология: умение легко находить общий язык с людьми, уверенность в себе и желание развиваться в продажах через заботу.
• Личные качества: высокая ответственность, исполнительность, пунктуальность и умение работать в команде.

Что мы предлагаем (Условия):

• Стабильный и растущий доход: на период испытательного срока/стажировки — фиксированная оплата 3 000 руб./смена.
• После прохождения - прозрачный оклад за смену + премия (KPI за выполнение планов клиники по записи пациентов, качественный сервис и продажам).
• Понятный график: сменный гибкий график работы (смены с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 20:00).
• Надежность: официальное оформление по ТК РФ, выплаты заработной платы строго 2 раза в месяц без задержек.
• Обучение за счет компании: мы научим вас глубинному пониманию бьюти-рынка, психологии продаж и сервиса мирового уровня.
• Бонусы для сотрудников: значительные корпоративные скидки на все услуги клиники и профессиональный домашний уход для вас.

Если вы хотите занять место ключевого сотрудника в стабильной компании, расти в доходе и развиваться вместе с нами — нажимайте «Откликнуться». Мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование!