Оператор call-центра в сеть салонов цветов (2-я смена)

Ищем доброжелательного и внимательного оператора call-центра В НОЧНУЮ СМЕНУ с 19:00 до 7:00 (2-я смена)

Мы - одна из крупнейших цветочных сетей Беларуси:
23 салона в Минске, 4 - в Гродно, 4 - в Витебске, 3 - в Гомеле, 2 - в Бресте, 1 - в Лиде. Более 400 сотрудников и 10+ лет стабильного развития.

Каждый день тысячи людей звонят нам, чтобы сделать чью-то жизнь немного счастливее: признание в любви, поздравление с днем рождения, извинения, сюрпризы

И именно оператор call-центра — первый человек, который слышит эту историю!

Что будет входить в работу:

• Прием входящих звонков от клиентов
• Консультирование по ассортименту цветов и сопутствующим товарам
• Помощь в выборе букета
• Оформление заказов в CRM-системе
• Работа с клиентской базой
• Передача заказов в салоны и на доставку

Самое главное помочь клиенту даже с самым необычным заказом и грамотно оформить заказ.

Кого мы ищем:

• любишь общаться с людьми
• умеешь спокойно и четко объяснять
• внимателен к деталям
• уверенно работаешь за компьютером
• умеешь сохранять доброжелательность даже в активном темпе

Опыт работы в call-центре будет плюсом, но если его нет — мы всему обучим.

Работа в кол-центре — это:

• постоянное общение с людьми
• высокая концентрация
• много звонков
• особенно активные праздничные дни

РозыБел это живая, интересная работа, где каждый разговор — это новая история.

Что мы предлагаем:

• График работы: сменный 2/2 с 19.00 до 7.00

• Официальное оформление, полный соцпакет
• Стабильную заработную плату (оклад + премия)
• Выплаты 2 раза в месяц
• Обучение и поддержку
• Уютный офис рядом с метро Петровщина
• Дружный коллектив
• Корпоративную скидку на продукцию компании

Если тебе нравится помогать людям, общаться и работать в дружной команде — откликайся!

Возможно, именно ты станешь тем голосом, который поможет кому-то сделать важный день особенным)

*Вакансия открывается в связи с планируемым расширением — перспективное рабочее место.