Менеджер проектов в логистике

Операционный логистический блок:

• маршрутизировать запросы, закрывать типовые вопросы без эскалации;
• вести реестр задач, фиксировать статусы, дедлайны и риски;
• организовывать созвоны, фиксировать итоги.

Операционная поддержка и закрытие типовых вопросов от С&В, менеджеров Клиентской Доставки (пример: разбор доплат, неточности в отчетности).

Работа с данными:

• собирать и консолидировать данные из дашбордов;
• готовить и консолидировать сводные отчёты и выгрузки по метрикам (SLA, утилизация, недоставки, возвраты);

Проектная поддержка:

• фиксировать требования, правки и версии ТЗ;
• проработка операционных требований на старте проекта;
• помогать структурировать ТЗ, прописывать требования, вносить правки под бизнес;
• актуализировать статусы проектов и планы раскатки
• операционный контроль при раскатки проектов, сбор ос по проблемным площадкам

Координация:

• взаимодействовать с региональными менеджерами и кросс‑функциональными командами;
• собирать статусы по раскатке проектов (например, самосдача на хабах);
• фиксировать проблемы при раскатках, актуализировать планы;
• Консолидировать операционных требований доработок.

• Пользователь Excel (ВПР/ВПР‑аналоги, сводные, формулы), базы знаний (Confluence, Notion).
• Понимание базовых метрик логистики (утилизация, SLA, недоставки, стоимость доставки, пробег) .
• Аккуратность, внимание к деталям, умение работать с регламентами и ТЗ.
• Навык кратко и структурно формулировать мысли, вести протоколы.
• Работа в режиме многозадачности.

• ​​​​​Оформление по ТК РФ.
• График работы: 5/2 c 9:00 до 18:00, офисный формат.
• Готовность к выездам с курьерами на склады.
• Здоровье: ДМС, включая стоматологию, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.
• Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях, в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды.
• Развитие: профессиональный и карьерный рост, внутренние программы обучений для своих сотрудников.
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников.
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
• Месторасположение: г. Москва, Пресненская набережная д.10.