Оператор call-центра

Откройте для себя мир свежести и заботы — станьте голосом интернет-магазина рыбы Прорыбоф!

Вас вдохновляет идея помогать людям выбирать лучшее? Любите общаться и умеете находить подход к каждому? Тогда мы ищем именно вас!

Ваши задачи:

• Приём входящих звонков от клиентов, консультация по ассортименту свежей рыбы и морепродуктов
• Оформление и сопровождение заказов в системе
• Предоставление информации о доставке, условиях хранения и особенностях продукции
• Решение возникающих вопросов клиентов с заботой и вниманием
• Ведение базы данных клиентов, поддержание порядка в документации
• Передача обратной связи коллегам и участие в улучшении сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с CRM и мессенджерами
• Ответственность, пунктуальность, желание развиваться

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день — 6 часов
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в уютном офисе рядом с командой единомышленников