Техническая поддержка (1-я линия): Оперативное реагирование на заявки сотрудников, консультация по вопросам работы с ПК и ПО.
Обслуживание техники: Установка, настройка, диагностика, мелкий ремонт и профилактическое обслуживание компьютерной техники, замена картриджей и расходных материалов.
Работа с ПО: Установка, настройка и обновление программного обеспечения, помощь в решении возникающих ошибок.
Администрирование Active Directory, File Server и Яндекс: Управление доменными учетными записями, правами доступа к сетевым ресурсам и управление почтовыми ящиками на базе доменов Яндекс 360.
Учет и инвентаризация: Ведение учета ПК, комплектующих, периферии и прочего оборудования, контроль перемещения техники.
Компьютерные сети: Базовая настройка локальной и доменной сети, маршрутизаторов, точек доступа и периферийных устройств (принтеры, сканеры и т. д.).
Требования:
Наличие Высшего профессионального образования, либо средне-специального образования в сфере информационных технологий.
Опыт работы в схожей должности от одного года
Хорошее знание аппаратной части и практические навыки по обслуживанию ПК и мелкому ремонту техники.
Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость и коммуникабельность.
Навыки управления доменными учётными записями и правами доступа к сетевым ресурсам (желательно).
Уверенные знания в области ПО – Windows (10/11), пакет Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), антивирусы, типовое офисное ПО, средства удалённого доступа (RDP, TeamViewer, AnyDesk, RuDesktop).
Условия:
Официальное трудоустройство, всё согласно ТК РФ. Компания работает с 1993 года на рынке Иркутской области.
Сменный график работы 2 через 2 с 08:00 до 20:00 Полный соцпакет, оплачиваемый отпуск 36 дней в год.
Работа в отделе Развития (ИТ отдел) (в штат входят 1С программисты, системный администратор, специалисты по ИТ). Вся серверная инфраструктура своя и расположена локально.
Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц 10 и 25 числа каждого месяца.
Большая охраняемая закрытая парковка для сотрудников. Столовая, в которой организовано питание по льготным условиям.
Скидки на обслуживание личных автомобилей в ДЦ и льготные условия по приобретению новых автомобилей в ДЦ (спустя шесть месяцев стажа).
Возможно дополнительное обучение и повышение квалификации за счёт компании.