Оператор контакт центра (администратор)

В ГАУЗ СО "ГКБ№40" нужен ответственный сотрудник, для работы в контакт центр .Который поможет поддерживать высокий уровень сервиса, своевременно обрабатывать входящие запросы и обеспечивать комфортную коммуникацию с пациентами.

Обязанности:

• приём входящих телефонных звонков, первичное консультирование,
• консультирование пациентов по услугам больницы: перечень, стоимость, подготовка к исследованиям, график работы подразделений.
• взаимодействие со структурными подразделениями больницы для оперативного решения вопросов пациентов (передача информации, согласование, уточнение вопросов).

Требования к кандидату:

• Образование не ниже среднего профессионального.
• Опыт работы с клиентами приветствуется.
• Желателен опыт работы в медицинских организациях или в контакт‑центрах сферы здравоохранения.
• Грамотная устная и письменная речь, вежливость, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

Условия работы

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы: 2\2 с 8.00-20.00
• Комфортное рабочее место, обучение и ввод в должность, поддержка наставника.

Контакты для отклика
Специалист по подбору персонала: Оксана Дмитриевна

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Волгоградская, 189, каб. 122 (1 этаж, хирургический корпус).

Присоединяйтесь к команде — вносите вклад в развитие инфраструктуры!