Оператор контакт-центра (Академгородок)

Привет! Я Ирина, вот уже 10 лет как HR в микрокредитной компании "СМСФИНАНС". Приглашаю тебя в дружный коллектив нашего контакт-центра!

Нам не важно, во что ты одет, какие оценки у тебя были в школе, и сколько подписчиков в твоём нельзяграме. Нам важен ТЫ и твоя любовь к людям. А остальному научим!

Что ты будешь делать:

• Оказывать клиентам помощь в любом их вопросе по сервису по трём каналам связи: звонки (входящие и исходящие), чат и электронная почта. Тебе не придётся искать клиентов, выполнять запутанные KPI и заоблачные планы.

Кажется сложным? Не переживай, повторюсь, у нас есть обучение, и мы тебе за него ещё и заплатим!

Что важно:

• Грамотная речь без ярко выраженных дефектов;
• Хорошая скорость работы за компьютером;
• Обучаемость и умение работать в режиме многозадачности.

Операторы для нас - это ключевые сотрудники, потому что:

• они - голос нашей компании,
• они максимально глубоко погружены в тонкости работы сервиса, поэтому многие позиции в компании, даже руководящие, заняты бывшими операторами.

Взамен мы с радостью предложим:

• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Полностью белую заработную плату без верхней планки (средняя 400 руб./ч., но "потолка" нет, есть специалисты, получающие шестизначные зарплаты).
• Оплачиваемое обучение (250 руб./час).
• График работы на выбор - сменный 2/2 с 12 до 24 или гибкая пятидневка с плавающими выходными и сменами от 6 до 12 часов (второй вариант графика составляется самим сотрудником на неделю вперёд, удобно совмещать с учебой или другими делами).
• Доставку с работы в радиусе от Речного вокзала до Бердска.
• ДМС, льготные курсы английского и испанского языков.
• Возможность работать удалённо через полгода с момента трудоустройства.
• Широкие возможности для профессионального роста.
• Подарки ко значимым поводам в твоей жизни (день рождения, бракосочетание, рождение ребёнка).
• Уютный и комфортный офис в шаговой доступности от ст. Сеятель и ост. Рубиновая (БЦ Гнесинка).
• Насыщенную корпоративную жизнь (2 корпоратива в год, конкурсы, подарки на гендерные праздники, fun-пятницы, мастер-классы и многое другое). Скучно не будет!

#начинающийспециалист #операторконтактцентра #операторcallцентра #гибкийграфик #оператор #менеджер по работе с клиентами #работавакадеме #началокарьеры #безопыта #специалистподдержки