Администратор ветеринарной клиники

О клинике

Ветеринарная клиника «ЗооПорт» приглашает в команду администратора!

«ЗооПорт» - сеть ветеринарных клиник, где большое внимание уделяется профессиональной помощи животным, заботе о питомцах и качественному сервису для их владельцев.

Обязанности:

-Встреча клиентов и их питомцев в клинике;

-Оформление и проверка клиентских карт, внесение необходимой информации;

-Сопровождение клиентов к врачу;

-Запись на первичные и повторные приёмы, исследования, процедуры и операции;

-Оформление договоров, согласий и других необходимых документов;

-Приём оплаты после посещения врача;

-Взаимодействие с контактным центром;

-Поддержание порядка в зоне ресепшена;

-Контроль наличия расходных материалов для клиентов;

-Участие в приёме ТМЦ;

-Работа с обратной связью и повторными визитами клиентов.

Требования:

-Грамотная устная и письменная речь;

-Доброжелательность и клиентоориентированность;

-Ответственность, внимательность и организованность;

-Умение работать в режиме многозадачности;

-Уверенное владение компьютером;

-Любовь к животным и бережное отношение к ним;

-Опыт работы администратором или в сфере клиентского сервиса будет преимуществом.

Ветеринарное образование не требуется. Администратор не выполняет обязанности врача или ассистента и не участвует в медицинских манипуляциях. Основное рабочее место -зона ресепшена.

Условия:

-Сменный график работы, смена 12 часов;

- В среднем 15 смен в месяц;

-Средний доход – 60 000 -80000 рублей в месяц;

-Фиксированная оплата за смену + система премирования;

-Дополнительные премии за качественный сервис, повторные визиты клиентов и выполнение установленных показателей;

-Возможность влиять на уровень своего дохода;

-Работа в команде ветеринарной клиники «ЗооПорт».

Присоединяйтесь к нашей команде!

Если Вы любите животных, умеете создавать комфортную атмосферу для клиентов и внимательно относитесь к своей работе - откликайтесь. Будем рады познакомиться!