Выстраивать долгосрочные отношения: формировать лояльность, понимать долгосрочные финансовые цели клиента. Быть в глазах клиента- финансовым советником во всех аспектах.
Привлекать новых клиентов на Private обслуживание.
Анализировать потребности и предлагать комплексные решения, которые закрывают сразу несколько задач клиента.
Контролировать качество сервиса: собирать обратную связь, выявлять «узкие места» в процессах и предлагать улучшения.
Наши пожелания:
Опыт работы с премиальными клиентами от 2 лет в банке.
Навык продажи финансовых, инвестиционных и страховых продуктов (ПИФы, ИСЖ, НСЖ, доверительное управление и т.п.).
Soft skills: коммуникабельность, эмпатия, умение слушать и находить индивидуальный подход. Ценится стрессоустойчивость (работа в режиме многозадачности, решение нестандартных задач), внимательность (ошибки в работе с крупными суммами недопустимы).
Знания трендов рынка по финансовым продуктам.
Что мы предлагаем:
Достойный доход: оклад + премия;
График 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница сокращенная до 16.45;