Altezza Outdoor Concept — более 8 лет мы успешно продаем в своей сети премиальную уличную мебели и аксессуары для открытых пространств. Работаем с большой складской программой.
Мы активно развиваемся не только внешне — расширяем ассортимент, направления и возможности для клиентов, — но и внутри компании. Для нас важно постоянно повышать уровень команды: мы инвестируем в обучение, продуктовую экспертизу, тренинги по продажам, коммуникации и работе с клиентами.
Мы ищем менеджера по продажам, для которого продажи — это прежде всего грамотная работа с клиентом: умение услышать его, разобраться в потребности, профессионально презентовать продукт и помочь подобрать оптимальное решение.
Для нас менеджер — это не просто консультант в салоне, а эксперт и куратор клиента на всех этапах сделки.
Чем предстоит заниматься:
- Глубоко изучить ассортимент компании и стать экспертом в продукте. На старте предусмотрены обучение и стажировка.
- Работать с входящим потоком клиентов и лидов: в салоне, по телефону и в мессенджерах.
- Выявлять реальные потребности клиента, задавать правильные вопросы и предлагать решения, соответствующие его задачам, стилю, пространству и бюджету.
- Профессионально презентовать мебель, аксессуары и дополнительные услуги компании.
- Сопровождать клиента на всех этапах сделки: от первого обращения и подбора до оформления заказа.
- Грамотно работать с возражениями и помогать клиенту принимать решение.
- Системно работать в amoCRM: вести все сделки по установленным этапам, своевременно фиксировать коммуникации и договоренности с клиентами, ставить следующие задачи и не допускать «зависших» обращений.
- Работать с дизайнерами и архитекторами: развивать существующую партнерскую базу и формировать собственный круг профессиональных контактов.
- Оформлять необходимую документацию в amoCRM.
- Работать с кассой и сопутствующими документами.
Что для нас важно:
- Опыт продаж в премиальном сегменте от 3 лет.
- Любовь к продажам и искренний интерес к работе с клиентами
- Умение не просто рассказывать о товаре, а выявлять потребность клиента и аргументированно предлагать решение.
- Грамотная речь, уверенная и доброжелательная коммуникация.
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
- Желание постоянно развиваться профессионально и повышать свою экспертизу.
- Готовность учиться: участвовать во внутренних обучениях, тренингах и развивать навыки продаж и работы с клиентом.
- Презентабельность и понимание стандартов общения с клиентами премиального сегмента.
- Знание 1С и amoCRM будет преимуществом.
Что вы получите, работая с нами
- Работу в устойчивой компани (на рынке с 2018 года), которая постоянно развивается и ставит перед собой новые задачи.
- Сильный премиальный продукт, за который не стыдно перед клиентом.
- Регулярное развитие компетенций: внутреннее обучение, тренинги по продажам, коммуникации, работе с возражениями и повышению уровня клиентского сервиса.
- Возможность расти вместе с компанией — профессионально и финансово.
- Работу с интересными клиентами, дизайнерами, архитекторами и сложными проектными задачами.
- Тёплый, дружный коллектив с семейной атмосферой, где важны взаимная поддержка, уважение и командность
Кого мы хотим видеть в команде
Нам подойдет человек, которому интересно разбираться в продукте, который умеет слышать клиента и не ограничивается ответом на вопрос: «Сколько стоит?».
Мы ценим менеджеров, которые способны понять задачу клиента, предложить несколько подходящих вариантов, объяснить разницу между ними и профессионально помочь сделать выбор.
Если вам близок экспертный подход к продажам, высокий уровень сервиса и желание постоянно расти в профессии — будем рады знакомству.