Менеджер по сопровождению продаж (заказы и отгрузки)

Brewmen — крафтовая пивоварня из Великого Новгорода. Ищем в отдел продаж человека, который возьмёт на себя сопровождение заказов наших постоянных клиентов.

Ваша задача — организовать процесс так, чтобы заказ был оформлен правильно, отгрузка состоялась вовремя, а клиент получил всю необходимую информацию. Работа с действующей клиентской базой, без поиска новых клиентов и холодных звонков.

Чем предстоит заниматься:

Поддерживать связь с действующими клиентами, принимать и обрабатывать заказы по установленному регламенту.

Уточнять ассортимент, объёмы, наличие продукции и согласовывать сроки отгрузки.

Оформлять заказы в учётной системе и поддерживать актуальность информации по ним.

Координировать отгрузки: взаимодействовать с отделом продаж, складом, бухгалтерией и логистикой.

Контролировать статус оплаты и готовность документов к отгрузке.

Информировать клиентов о статусе заказа, сроках и возможных изменениях.

Помогать решать текущие вопросы по заказам и доставке, доводить их до результата.

Что для нас важно:

Внимательность к цифрам, документам и договорённостям.

Умение работать с несколькими заказами одновременно и соблюдать сроки.

Грамотное, доброжелательное общение по телефону и в переписке.

Самостоятельность: замечать возникающие вопросы и своевременно подключать нужных коллег.

Уверенная работа с компьютером и таблицами. Знание 1С и CRM будет преимуществом.

Подойдёт опыт работы в сопровождении продаж, клиентском сервисе, обработке заказов или координации отгрузок. Опыт в оптовой торговле напитками или продуктами питания будет плюсом.

Условия:

Заработная плата — 50 000 ₽ в месяц.

График работы — 5/2.

Работа с действующей клиентской базой пивоварни.

Понятный круг задач и работа по регламенту.

Откликайтесь! Будем рады познакомиться и узнать, с какими клиентами, заказами и учётными системами вы работали.