Обязанности: - Обеспечение работоспособности корпоративной сети: диагностика и разрешение инцидентов 2–3 линии поддержки, анализ повторяющихся проблем, подготовка решений по их устранению.
- Администрирование и настройка маршрутизаторов и коммутаторов Cisco (ISR, Catalyst), Mikrotik (CCR, RB, CRS), HP/Aruba, Zyxel, D-Link.
- Администрирование и развитие беспроводной инфраструктуры (Aruba, HP, Mikrotik, Cisco): Wi-Fi 5/6, WPA2/WPA3-Enterprise, 802.1X, RADIUS, Captive Portal.
- Управление сетевой безопасностью: поддержка политик и правил на Check Point, Cisco ASA, Mikrotik Firewall.
- Поддержка и развитие каналов связи и VPN: MPLS, IPsec, L2TP, PPTP, GRE, DMVPN, SD-WAN; настройка QoS, приоритизации и traffic shaping.
- Администрирование IP-телефонии (Asterisk, Miko-PBX), устранение инцидентов голосовых сервисов (SIP, H.323, SCCP, MGCP).
- Мониторинг сетевой инфраструктуры (PRTG, Zabbix, SolarWinds, The Dude), диагностика с применением Wireshark, nmap; участие в развитии систем мониторинга.
- Участие в проектах проектирования и прокладки СКС, ведение технической документации и схем сети.
Задачи на испытательный срок - 3 мес.:
- Изучить архитектуру корпоративной сети, документацию и схемы; получить доступы к оборудованию и системам мониторинга.
- Самостоятельно диагностировать и разрешать типовые инциденты 2–3 линии поддержки в согласованные SLA сроки.
- Провести инвентаризацию и актуализацию документации по закрепленному участку сети.
- Подготовить предложения по устранению наиболее частых причин сетевых инцидентов.
Требования: - Образование: высшее (техническое или в сфере информационных технологий).
- Сетевые сертификаты (CCNA/CCNP, MTCNA/MTCRE, сертификаты Aruba) —как преимущество.
- Опыт работы: на позиции сетевого инженера / инженера по поддержке сети от 3-х лет, включая работу на 2–3 линии поддержки.
- Оборудование (ключевое требование): практический опыт администрирования маршрутизаторов и коммутаторов Cisco (ISR, Catalyst), Mikrotik (CCR, RB, CRS), HP/Aruba, Zyxel, D-Link.
- Маршрутизация: OSPF, BGP, EIGRP, RIP, статическая маршрутизация.
- Коммутация: VLAN, VTP, STP/RSTP, EtherChannel, Link Aggregation.
- WAN и VPN: MPLS, IPsec, L2TP, PPTP, GRE, DMVPN, SD-WAN.
- Беспроводные сети: Aruba, HP, Mikrotik, Cisco; Wi-Fi 5/6, WPA2/WPA3-Enterprise, 802.1X, RADIUS, Captive Portal.
- Сетевая безопасность: Check Point, Cisco ASA, Mikrotik Firewall.
- IP-телефония (желательно): Asterisk, Miko-PBX; протоколы SIP, H.323, SCCP, MGCP.
- Мониторинг и диагностика: PRTG, Zabbix, SolarWinds, The Dude (Mikrotik); Wireshark, nmap.
- Владение QoS и traffic shaping: приоритизация трафика, shaping, policing.
- Опыт проектирования и прокладки СКС (как преимущество).
- Знание основ программирования/автоматизации (скрипты для сетевого оборудования) — как преимущество.
- Английский — чтение технической документации (желательно).
Системное мышление: способность видеть задачу комплексно, учитывая ее влияние на смежные процессы и сервисы.
Аналитический склад ума: умение декомпозировать сложную проблему, локализовать причину инцидента и находить оптимальные пути решения.
Коммуникабельность: способность понятно объяснять технические вопросы пользователям и смежным командам, работать в режиме инцидент-менеджмента.
Ответственность и ориентация на результат.
Условия: - Комфортный офис рядом с м. Мякинино, БЦ "Кубик".
- График работы с 9.00 до 18.00, пн-пт.
- трудоустройство строго в соответствии с трудовым законодательством, заработная плата "белая".
- ДМС после испытательного срока (3 мес.)