Руководитель отдела

Если Вы любите порядок, умеете спокойно решать задачи и цените человеческое общение без навязчивых продаж – эта вакансия для Вас!
Мы ищем того, кто станет надежной опорой для наших партнеров, всегда готовым дать четкий и своевременный ответ.

О нас:

Мы – команда экспертов в области банкротства физических лиц, работающая как хорошо отлаженный механизм. Наши процессы предсказуемы, сроки соблюдаются, а партнеры всегда довольны.
Вам не придется заниматься поиском клиентов или "холодными" продажами – Вы будете работать с уже существующей партнерской базой.

Обязанности:

• Планирование, организация и контроль деятельности отдела, обеспечение выполнение плановых показателей;
• Распределение работы между сотрудниками с учётом нагрузки, приоритетности и сложности;
• Мотивация персонала, проведение регулярных встреч и оценка эффективности работы сотрудников (KPI).
• Помощь в разработке и актуализации регламентов, инструкций, чек-листов;
• Ведение статистики по объёму, типам, срокам, просрочкам и качеству работы персонала, составление отчетности;
• Оптимизация процессов для сокращения времени обработки и операционных затрат;
• Взаимодействие со смежными отделами.

• Опыт работы от 2–5 лет на руководящей должности (управление командой от 5 человек);
• Опыт построения или реорганизации процессов, внедрения SLA и систем автоматизации — как преимущество;
• Высшее образование (юридическое, управленческое);
• Грамотная деловая переписка, устная и письменная речь.

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00;
• Уютный офис в центре города;
• Дружный коллектив и комфортная атмосфера.