Cпециалист линии консультаций

IT-компания 1С:Апрель Софт - надежный партнер в автоматизации бизнеса с 1995 года. За 30 лет мы помогли более 10000 компаний упростить и оптимизировать свои процессы с помощью программных продуктов 1С.

Мы ищем Специалиста линии консультаций, который станет первым помощником для наших клиентов. Если ты любишь общаться с людьми, готов разбираться в интересных учетных и технических вопросах 1С, хочешь получить бесценный опыт в сфере IT и бизнес-процессов — тебе к нам!

Коротко о компании:
- ТОП-3 в рейтинге 1С:Франчайзи по Нижнему Новгороду
- 24 место среди 8000+ партнеров 1С по России
- ТОП-3 в рейтинге работодателей России 2025 года от hh.ru (среди IT-компаний)
- 8,000+ внедренных решений

Что ты будешь делать:

• Много общаться с клиентами по телефону: помогать пользователям, отвечать на вопросы, снимать напряжение и находить решения.

• Консультировать клиентов по вопросам 1С: разбираться как с техническими сбоями ("а почему у меня не нажимается?"), так и с учетными нюансами ("как правильно провести этот документ?").

• Решать новые, нестандартные задачи, опираясь на помощь и экспертизу старших коллег. Ты не останешься один на один со сложным кейсом!

• Работать удалённо из дома или любого другого удобного места, где есть стабильный интернет и тишина для звонков.

Кого мы ищем:

• Высшее образование в сфере IT, бухгалтерского учета, экономики или смежных областей. (Не обязательно быть бухгалтером или программистом, главное — понимать базу и иметь желание разбираться).

• У тебя приятная, грамотная речь. Ты умеешь слушать, не теряешься в диалоге и можешь объяснить сложное простыми словами.

• Ты активный, "заряженный" на обучение и готов впитывать новые знания как губка.

• Знание бух учета и программ 1С - приветствуется!

Важный нюанс: в нашей компании мы держим высокую планку экспертизы, поэтому тебе предстоит регулярно сдавать аттестации по программным продуктам 1С. Но мы дадим доступы к обучающим материалам, выделим время на подготовку и поддержим на всех этапах.

Что мы предлагаем:

• Возможность удаленного формат работы

• Сильное наставничество: тебя не бросят "в холодном плавании", мы научим, подскажем и поддержим.

• Официальное трудоустройство и стабильная, белая заработная плата

• Профессиональный и карьерный рост, обучение и тренинги за счет компании

• Атмосфера уважения, доверия, открытая коммуникация, адекватный руководитель, отличный дружный коллектив

• Бенефиты: ДМС, скидки на спорт, сотовая связь, собственный Учебный Центр, корпоративы, забеги, магазин мерча