Оператор call-центра (входящая линия)

Идет набор на вакансию Оператор Входящей линии удаленно!

Прием и обработка входящих звонков удаленно из дома

Консультации, оказание помощи в различных вопросах.В данный момент ведется набор на проект Логистической компании.Служба поддержки решает вопросы, связанные с отслеживанием отправлений, расчетом стоимости, изменением адреса/даты доставки, работой курьеров и пунктов выдачи (ПВЗ), а также претензиями. Операторы помогают с поиском посылок, оформлением возвратов, вопросами по работе и техническими проблемами с личным кабинетом.

Требования:

Ответственность;

Опыт работы с СРМ программами;

Итоговые требования к ПК кандидата

· 8 ГБ оперативной памяти

· Проводное интернет-соединение к пк

· Гарнитура проводная с usb подключением.

· Windows 10 или 11

• Установленный пакет программ Microsoft Office

-Гарнитура вам потребуется уже во время обучения

Внимательность;

Грамотная речь;

Тишина на заднем фоне;

Скорость печати от 140 знаков в минуту

Работать с телефона нельзя!!!Только пк или ноутбук!

График работы планируется на месяц,мы не рассматриваем кандидатов в свободном графике или на подработку 2 раза в неделю(работа только в фиксированном графике)

Условия:

трудоустройство по ГПХ,Самозанятость

По ТК трудоустройства нет!

Заработная плата: складывается из количества отработанных часов за месяц ,умноженных на часовую ставку + премия за качество;

График 5/2 по 9 часов

Корпоративное обучение - за счет компании;

Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании