Менеджер по туризму

В связи с развитием нового туристического агентства GO Bit Live формируем команду онлайн-менеджеров по туризму.

Рассматриваем кандидатов с опытом в туризме и без опыта — всему необходимому обучим.

Работаем с кандидатами из любой точки России.

Сейчас команда только формируется, поэтому можно присоединиться к GO Bit Live на старте и вместе с нами развиваться в сфере туризма.

Обязанности:

• Общаться с туристами, выяснять их пожелания и помогать подобрать подходящий тур.

• Подбирать варианты путешествий и презентовать их клиенту.

• Отвечать на вопросы, помогать клиенту определиться с выбором.

• Вести клиента от первого обращения до бронирования.

• Возвращаться к клиенту после отправки подборки и поддерживать с ним контакт.

• Работать в системах поиска и бронирования туров.

• Развивать собственную клиентскую базу и работать на результат.

Требования:

• Интерес к путешествиям и желание развиваться в сфере туризма.

• Готовность много общаться с клиентами и самостоятельно выходить на связь.

• Ответственное отношение к своим договорённостям: если пообещали клиенту перезвонить или прислать варианты — обязательно выполняете.

• Готовность учиться новому и применять знания на практике.

• Спокойное отношение к отказам и готовность продолжать работу с клиентом.

• Инициативность и самостоятельность: не ждать постоянных указаний, а искать решение и задавать вопросы, когда нужна помощь.

• Готовность к продажам и понимание, что менеджер не только подбирает тур, но и помогает клиенту принять решение о покупке.

• Опыт работы в туризме, продажах или с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным.

Условия:

• Обучение профессии менеджера по туризму — опыт работы в туризме не обязателен.

• Обучение уже подготовлено: туристический продукт, подбор туров, системы поиска и бронирования, работа с клиентами и продажи.

• Готовые алгоритмы работы и инструменты для работы с туристами.

• Поддержка руководителя на старте: разбор реальных ситуаций и помощь в работе с первыми клиентами.

• Помощь на пути от обучения до первой продажи.

• Удалённый формат работы.

• Возможность совмещать с другой работой или занятостью.

• Доход зависит от количества продаж.

• Возможность развивать собственную клиентскую базу и увеличивать доход по мере роста результатов.

• Возможность профессионального развития внутри команды GO Bit Live.

Если вам интересен туризм, нравится общаться с людьми и вы хотите освоить новую профессию или получать дополнительный доход — будем рады познакомиться.