Администратор службы приема и размещения (портье)/Подменный

Ramada by Wyndham Rostov on Don Hotel and SPA

Администратор службы приема и размещения (портье)/Подменный

Ростов-на-Дону, улица Малюгиной, 119

Описание вакансии

Международная сеть отелей Ramada приглашает присоединиться к дружной и профессиональной команде для работы в Ramada Rostov-on-Don Hotel and SPA

Обязанности:

  • Встреча и размещение гостей;
  • Расчет и выселение гостей;
  • Выполнение операций с денежными средствами, работа с кассой;
  • Подготовка отчетных документов для гостей;
  • Работа с программой бронирования;
  • Знание условий сотрудничества с различными экстранетами;
  • Владение информацией о номерном фонде отеля, дополнительных услугах и действующих прейскурантов на эти услуги;
  • Консультация гостей по всем вопросам, связанных с номерами и предоставляемыми услугами отеля;
  • Приём и обработка заявок на бронирование;
  • Содействие в организации культурной программы гостя;
  • Оперативное взаимодействие со всеми службами отеля;
  • Регистрация граждан РФ и иностранных граждан;
  • Знание правил оказания гостиничных услуг и других регламентирующих документов;
  • Работа с жалобами, разрешение конфликтных ситуаций.

Требования:

  • Опыт работы в гостиничной сфере;
  • Опытный пользователь ПК;
  • Знание кассовой дисциплины;
  • Знание английского языка на разговорном уровне;
  • Высокая работоспособность и коммуникабельность;
  • Грамотно поставленная речь;
  • Любовь к людям, позитивный настрой и улыбчивость;
  • Большое желание работать и развиваться в гостиничной индустрии.

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
  • Бесплатное питание;
  • На подменной основе в оговоренные смены.
Навыки
  • Гостиницы
  • Английский язык
  • Бронирование гостиниц
  • Грамотная речь
  • Пользователь ПК
  • Деловой этикет
  • Стандарты гостеприимства
  • Гостиничный менеджмент
  • Работа с жалобами клиентов
  • Работа в команде
  • Деловая переписка
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Умение работать в команде
  • Материальная отвественность
  • Работа с документами
  • Точность и внимательность к деталям
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Лона
  • Ростов-на-Дону

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
GSR РАБОТА
  • Ростов-на-Дону

  • до 4000 RUR

Рекомендуем
Батутный парк Shpak
  • Ростов-на-Дону

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Маринич Андрей Олегович

Администратор

Маринич Андрей Олегович

  • Ростов-на-Дону

  • до 65000 RUR

Преподаватель робототехники и Arduino

Сеть технологических кружков Умная механика (ИП Кремлев Алексей Сергеевич)

  • Ростов-на-Дону

  • от 50000 RUR

Администратор

Мобильный врач

  • Ростов-на-Дону

  • до 65000 RUR

  • Ростов-на-Дону

  • до 4700 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию