Администратор по работе с клиентами

Администратор по работе с клиентами

Ищем в команду администратора по работе с клиентами — внимательного, ответственного человека, который будет встречать клиентов и заниматься текущими административными задачами компании.

Что нужно делать:

— встречать и обслуживать клиентов в студии;
— принимать оплату, работать с кассой и терминалом;
— оформлять гарантийные талоны и необходимые документы;
— консультировать клиентов по организационным вопросам;
— отвечать клиентам в социальных сетях и мессенджерах;
— выставлять счета организациям и подготавливать документы;
— работать с банком и платежами;
— собирать и оформлять заказы для отправки через маркетплейсы;
— контролировать и подготавливать посылки к отправке;
— отвечать на отзывы клиентов на площадках компании;
— помогать с другими текущими административными задачами.

График работы:

с 11:00 до 19:00

5 рабочих дней в неделю.

Воскресенье — всегда выходной + один дополнительный выходной среди недели.

Кого мы ищем:

Нам нужен человек, который:

— уверенно общается с людьми;
— внимателен к документам и деньгам;
— умеет работать с компьютером и быстро осваивает новые программы;
— грамотно пишет и разговаривает;
— спокойно переключается между разными задачами;
— ответственно относится к работе и договорённостям;
— не боится самостоятельно решать обычные рабочие вопросы.

Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере обслуживания будет преимуществом, но не является обязательным.

Главное для нас — ответственность, внимательность, грамотность и нормальное человеческое отношение к клиентам.

Работа в стабильной компании, спокойный коллектив и понятные ежедневные задачи.