Бизнес-аналитик (Управление "Сбережения")

Обязанности:

• конкурентный анализ рынка сберегательных и инвестиционных продуктов;
• участие в разработке клиентских путей для всех точек взаимодействия Банка с клиентом: сайт, личный кабинет, оффлайн;
• формирование гипотез по совершенствованию продукта, постановка задач на доработки функционала (обоснование необходимости, подготовка прогноза эффекта от реализации);
• создание MVP на основе гипотез;
• разработка нормативной документации к продукту (учитывая внутренние и регуляторные требования);
• взаимодействие с продающими сотрудниками и подразделениями для оптимизации процесса продаж;
• проведение анализа текущих клиентских путей, анализ воронок продаж продуктов и услуг, обратной связи от клиентов;
• формирование предложений по улучшению UI/ UX;
• подготовка финансового обоснования запуска продукта.

Требования:

• наличие опыта работы с IT командой;
• знание и понимание банковских продуктов (преимуществом будет опыт в банковской сфере, в частности с накопительными продуктами);
• навык управления продуктом от идеи до запуска на клиентов и контроля показателей;
• умение проводить анализ данных: воронки, поведение клиента в различных каналах, а также понимание принципов их построения;
• навык построения гипотез и их проверки.