Оператор колл-центра в финтех-компанию

Мы — платёжная организация, развивающая мобильное приложение для быстрых и безопасных переводов и платежей. Сейчас ищем двух операторов, которые будут помогать пользователям с вопросами по работе приложения.

График: две смены по 7 часов. Один оператор работает с 08:00 до 15:00, второй — с 15:00 до 22:00.

Чем предстоит заниматься:

• отвечать на звонки и обращения пользователей;

• помогать с вопросами по переводам, платежам и работе приложения;

• фиксировать обращения и передавать сложные случаи профильным специалистам.

Мы ищем человека, который грамотно и вежливо общается, внимательно относится к деталям и уверенно пользуется компьютером. Опыт работы в поддержке или финансовой сфере будет плюсом.