Осуществлять оперативный мониторинг состояния сетей и сервисов (IPTV, Кабельное ТВ, телематические сервисы). Анализировать аварийные сообщения от систем мониторинга, проводить диагностику, выявлять первопричины аварий и оценивать их влияние на доступность сервисов для абонентов;
Контролировать и координировать процессы устранения аварий и инцидентов, обеспечивая соблюдение регламентов и временных нормативов (SLA);
Оперативно взаимодействовать со смежными службами (техподдержка, эксплуатация) для совместного решения сложных инцидентов и восстановления работоспособности сервисов;
Контролировать проведение плановых, внеплановых и аварийных работ на оборудовании, отслеживать их влияние на текущую эксплуатацию сети;
Формировать оперативные отчёты по статусу сети, ходу устранения аварий и результатам выполненных работ;
Требования:
Высшее образование;
Опыт в сфере телекома от 1 года;
Условия:
Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад 71090 + 20 % ежемесячная премия;
Рабочая неделя 1/3 с 08:00 до 8:00;
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
Медстраховка после испытательного срока (телемедицина, обследования),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста;
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.