Управляющий парком "Лес чудес"

Парк «Лес чудес» — развлекательное пространство с уникальной концепцией и фокусом на семейный досуг. Мы строим атмосферу волшебства, безопасной развлекательной экосистемы и устойчивого роста выручки за счёт качественного сервиса, партнерств и инноваций в управлении опытом гостей.

✨Ключевые задачи✨

• Разработка и реализация стратегии роста парка: рост выручки, оптимизация расходов, внедрение эффективной операционной модели.
• Контроль качества сервиса: стандарты обслуживания, управление guest-experience, NPS/CSAT, обучение персонала.
• Финансы и операционная дисциплина: бюджетирование, финансовая отчетность, управление рисками, показатели эффективности.
• Управление персоналом: участие в подборе и адаптации команды, обучение, мотивация, формирование корпоративной культуры .
• Маркетинг и продажи: программы монетизации (билеты, абонементы, мерч, кейсы с корпоративными клиентами), партнёрства и онлайн-бронирование.
• Управление партнёрами и подрядчиками: обслуживание аттракционов, безопасность, поставщики услуг.
• Обеспечение безопасности и соблюдение регуляторных требований.

✨Требования✨

• Опыт руководства в развлекательной/гостеприимственной индустрии или в крупных проектах по управлению объектами; наличие управленческого опыта.
• Навыки бюджетирования и финансового анализа; умение работать с KPI, отчетами
• Лидерство, коммуникабельность, умение строить команды и мотивировать сотрудников.
• Готовность работать по гибкому графику в праздничный сезон; стрессоустойчивость.
• Знание русского обязательно; знание татарского будет плюсом.

✨Условия✨

• Тип занятости: полный рабочий день, контракт; возможна длительная перспектива.
• Работа в парке «Лес чудес» (Центральная ул., 6, село Новый Кырлай)
• Конкурентная заработная плата + бонусы по KPI, соцпакет, обучение.
• Предоставляются необходимые ресурсы и инструменты для управления парком (автономная IT-платформа, доступ к данным, поддержка команды).
• Предоставляется проживание в кирпичном новом доме со всеми условиями.
• Оплата: обсуждается на собеседовании; возможно фиксированная ставка за месяц и бонусы за активную вовлеченность гостей и соблюдение KPI.
• Возможность участвовать в дополнительных проектах и корпоративных мероприятиях.

✨Как откликнуться✨

• Отправляйте резюме и сопроводительное письмо, любым удобным для вас способом: отклик через HH.RU, письмо с резюме по адресу электронной почты или по телефону указанному в вакансии в МАХ, WhatsApp или Телеграм.
• В сопроводительном письме опишите 2–3 достижения по увеличению выручки и улучшению качества сервиса в прошлых местах работы.
• Прикрепите короткий план на первые 30 дней на новой должности (практические шаги по росту выручки и качеству сервиса).