Администратор в Медицинскую Клинику

посёлок городского типа Отрадное, Лесная улица, 19к4

Метро: Волоколамская

Описание вакансии

Администратор в современный частную небольшую Медицинкую Клинику ментального здоровья (работа с пациентами высокой нормы с депрессией, физическое и головные боли и т.д,).

В связи с расширением деятельности и увеличением потока пациентов, требуется администратор — внимательный и доброжелательный специалист, который любит общение с людьми и умеет создавать комфортную атмосферу для врачей и пациентов.

Условия работы:

Официальное оформление по ТК РФ
для кандидата с опытом работы от 3 лет в коммерческих частных клиниках по медицинским услугам в доказательной научной медицине, в подобной должности, Доход : 120 000 на руки по трудовомц контракту, на испытательный срок меньше (по договоренности) график 5/2
график 2/2 по 12 часов рабочий день, для кандидата без опыта работы в медицинских услугах, Доход: до 120 000 ₽ (оклад + премии, обсуждается по итогам собеседования): на испытательный срок (без предыдущего опыта работы в мед. сфере) будет получать 5000 руб на руки за рабочий день, 5500 на руки после испытательного срока)
ЗП состоит из оклада и премии
отпуск 28 дней
Небольшой поток пациентов, по сравнению с крупными Клиниками и больницами !
Дружный коллектив и уважительное отношение;
обучение медицинским программам и стандартам сервиса;
Команда профессионалов - работаем слаженно и помогаем друг другу обеспечить четкую работу без сбоев в графике и пробелов для врачей клиники и наших пациентов;
Камерная и уютная атмосфера
Возможность формировать сервис премиум-класса;
Пространство для реализации ваших идей.

Обязанности:

• встреча пациентов клиники, создание позитивного первого впечатления

• запись пациентов на приём, работа с личным расписанием врачей;

• консультация по услугам клиники и стоимости процедур;

• обработка входящих звонков и сообщений;

• оформление пациентов в медицинской программе;

• работа с кассой и оплатами;

• подтверждение визитов, работа с клиентской базой;

• помощь пациентам на всех этапах посещения клиники;

• поддержание порядка и высокого уровня сервиса на ресепшен, кабинетах врачей, на общей кухне (в случае временного отсутствия уборщицы на месте)

- Ведение электронных медицинский карт в системе Archimed+;

- Обработка онлайн заявок и писем

Мы ожидаем:

• способность к многозадачности: решение нескольких вопросов одновременно (клиника небольшая, поток пациентов меньше, чем в крупном медицинском центре, но свободное время администратор тратит на другие свои расширенные функции, подробно описанные в Должностных обязанностях к Трудовому Договору)

• грамотную речь и хорошие коммуникативные навыки;

• доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность;

• аккуратность в работе с документами и информацией;

• уверенное владение компьютером;

• опыт работы администратором в медицинском центре будет преимуществом, но готовы обучать.

Что важно для нас в кандидате:

- Опыт в клиентском сервисе от 2-х лет;

- Навыки работы с кассой (оформление чеков прихода/возврата);

- Компьютерная грамотность (Word, Excel - сможете быстро разобраться в наших системах);

- Вашим преимуществом будет среднее медицинское образование и выше (понимание терминологии поможет в работе);

- Клиентоориентированность - ты тот, кто создает тёплое первое впечатление о клинике;

- Коммуникабельность - умеешь расположить к себе даже в сложной ситуации;

- Аккуратность (внешний вид и внимание к деталям - мы "лицо" Терра Пи)

- Стрессоустойчивость - сохраняешь дружелюбие даже в многозадачном режиме;

- Желание развиваться.

Готовы возглавить наш сервис? Ждем ваше резюме!

P.S. Если вы не на 100% соответствуете требованиям, но чувствуете, что это ваша роль — все равно откликайтесь!

Мы ищем не просто администратора, а лицо нашей клиники — человека, которому наша команда в клинике и пациенты смогут доверять.

"Терра Пи" — это уникальная клиника ментального и телесного здоровья, где профессионалы работают в синергии, чтобы обеспечить пациентам безопасные, надёжные и персонализированные методы диагностики и лечения в строгом соответствии с современными стандартами доказательной медицины.
Наши пациенты — люди, которые ценят осознанный подход к здоровью и ищут не просто врача, а партнёра в восстановлении баланса тела и психики.
Терра Пи— это место, где медицина встречается с заботой, а экспертиза — с человечностью.