Специалист по контролю качества сервиса

Что мы предлагаем?

• ✨ Доход до 5 280 000 сум на руки.
• 📅 Удобный график 2/2 с 10-00 до 22-00 — половина месяца свободна для отдыха, учебы, хобби или личных дел.
• 💼 Официальное трудоустройство и стабильные выплаты.
• 📚 Обучение и поддержка на старте.
• 🚀 Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
• 🤝 Работу в одной из самых быстрорастущих IT-компаний Узбекистана.

• 🔎 Анализировать рабочие ситуации и выявлять нарушения в процессах доставки.
• 📊 Работать с Google Sheets, внутренними системами мониторинга и аналитическими инструментами.
• 📈 Искать причины нестандартных ситуаций, анализировать данные и помогать улучшать процессы.
• 📞 Общаться с курьерами по рабочим вопросам и помогать разобраться в спорных ситуациях.
• 📸 Проверять результаты ФотоКонтроля:
• соответствие брендированной экипировки стандартам компании;
• соответствие транспортного средства требованиям;
• подтверждение личности курьера.
• 🤝 Взаимодействовать с командами поддержки, логистики, найма и безопасности.
• 📋 Контролировать выполнение задач, вести отчетность и отслеживать ключевые показатели.

✔️ Уверенно работаете в Google Sheets или Excel.

✔️ Любите анализировать информацию и замечаете детали, которые другие могут упустить.

✔️ Умеете сохранять спокойствие и принимать решения в нестандартных ситуациях.

✔️ Грамотно общаетесь и умеете находить общий язык с людьми.

✔️ Ответственно относитесь к своей работе и любите порядок в данных.

Будет преимуществом:

⭐ Опыт работы в аналитике, логистике, операционном контроле, антифроде или службе безопасности.

⭐ Базовые знания SQL, SuperSet или других аналитических инструментов.

Если вам нравится искать закономерности, разбираться в нестандартных ситуациях и принимать решения на основе данных — откликайтесь! Возможно, именно вас мы ищем. 💜