Менеджер по работе с клиентами пункта выдачи заказов СДЭК (без продаж)

СДЭК ЛОГИСТИКС — подразделение транспортной компании СДЭК по работе с юридическими и физическими лицами.

Мы продаем услуги доставки документов и грузов по РФ, ЕАЭС и миру (27 стран на текущий момент).

26 лет на рынке, более 300 000 отправлений в день, 6000 курьеров.

СДЭК — команда небезразличных: нам до всего есть дело, мы открыты и честны. Мы — профессионалы: каждый день делаем всё, чтобы стать лучше. Вкладываемся в развитие команды, обучаем сотрудников в CDEK University.

Ежегодно мы растём вдвое: нам важно уметь адаптироваться к изменениям и искать новые пути. Такой ритм помогает расти и строить карьеру, запускать новые сервисы, оставаясь гибкими и легкими на подъём.

Если тебе откликается такой подход — присоединяйся к нашей команде!

Мы предлагаем:

• График работы 2/2;
• Обширная система мотивации;
• Ежегодная индексация окладной части;
• Место работы: м. Звенигородская;
• Оформление по ТК РФ‚ своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Обучение и ввод в должность: готовые программы для новичков, корпоративный университет;
• Корпоративные программы для изучения английского и китайского языков;
• Молодой, дружный коллектив.

Мы ожидаем от кандидата:

• Уверенный пользователь ПК (MS Office).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Дружелюбие‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость, позитивный настрой!)
• Опыт работы в клиентском отделе будет вашим преимуществом.

Что предстоит делать:

• Принимать и выдавать отправления клиентов в офисе.
• Проводить складскую обработку груза (вес до 35кг).
• Консультировать клиентов и принимать входящие звонки.
• Работать с ККМ.
• Решать конфликтные ситуации с клиентами.