СММ специалист

Мы ищем SMM-специалиста, который будет отвечать за развитие социальных сетей компании, создание контента, продвижение бренда в B2C и B2B-сегментах, а также развитие HR-бренда и коммуникации с аудиторией.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

• SMM-стратегия и развитие каналов: Разработка и реализация SMM-стратегии в Instagram, TikTok, Facebook и Telegram; поиск альтернативных каналов продвижения с учетом особенностей модерации финансовых продуктов.
• B2B и HR-бренд: Развитие присутствия компании в LinkedIn; создание экспертного контента, публикация кейсов, новостей о бизнесе, инвестициях и технологиях для привлечения партнеров и IT-специалистов.
• Производство контента: Полный цикл создания контента — разработка контент-планов и сценариев, написание постов, мобильная съемка и монтаж Reels/TikTok; ежедневное ведение Stories, включая интерактивы, прогревы и новости компании.
• Управление репутацией и коммуникация: Модерация комментариев и сообщений в Direct в соответствии с Tone of Voice; работа с негативом, возражениями и сложными обращениями пользователей на B2C-площадках.
• Повышение лояльности аудитории: Создание контента на стыке финансовой грамотности и продуктов компании, который помогает закрывать основные вопросы и опасения клиентов.
• Управление контент-процессами: Подготовка технических заданий для дизайнеров, контроль сроков выполнения задач и соблюдения брендбука.
• Аналитика и KPI: Контроль количества публикаций и Stories, соблюдения сроков выполнения задач, показателей охвата и вовлеченности (ER), CTR; проведение A/B-тестов креативов и анализ эффективности контента.
• Развитие B2B-контента: Рост целевой аудитории в LinkedIn — инвесторов, партнеров и потенциальных сотрудников — и повышение вовлеченности аудитории.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА

• Релевантный опыт: Опыт работы в SMM от 2 лет; опыт в FinTech, финансовой или IT-сфере будет преимуществом.
• Создание контента: Навыки мобильной съемки, написания текстов, создания Stories и монтажа Reels/TikTok; уверенное владение CapCut.
• Аналитика: Умение работать с инструментами аналитики социальных сетей, оценивать охваты, вовлеченность, CTR и эффективность контента.
• Грамотность: Безупречное владение русским и казахским языками.
• Работа с брендом: Опыт работы с брендбуками и дизайн-системами будет преимуществом.
• Личные качества: Креативность, высокая скорость реакции на инфоповоды, инициативность, внимательность к деталям, готовность работать с камерой и стрессоустойчивость при работе с негативными комментариями.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшем себя как надежный работодатель;
• Профессиональный менеджмент и команду, готовую делиться опытом, идеями и вдохновлять;
• График работы: 5/2, 09:00–18:00;
• Отпуск 28 дней, ДМС;
• Комфортный офис в центре города.