Начинающий специалист поддержки клиентов банка

У тебя нет опыта в банках? Отлично! Мы ищем людей с горящими глазами, которых научим всему сами. Через месяц ты будешь уверенно рассказывать о сложных финансовых продуктах простым языком.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и заявки из чатов по текущим банковским продуктам (дебетовые и кредитные карты, потребительские кредиты, вклады).
• Помогать клиентам заполнять анкеты, регистрировать личный кабинет и загружать документы.
• Консультировать по условиям обслуживания, тарифам и акциям для новых клиентов.
• Передавать подтвержденные заявки на следующий этап обработки.

Что мы предлагаем:

• Полностью официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
• Стабильный оклад + ежемесячные премии за выполнение показателей.
• Удобный график 2/2, 5/2.
• Полностью оплачиваемое обучение от наших бизнес-тренеров.
• Современный офис в центре города или комфортная удаленная работа
• Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли.
• Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам.
• Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей.

Наши ожидания:

• Четкая дикция
• Опыт работы в банке будет большим плюсом, но готовы обучить человека с нуля.
• Уверенный пользователь ПК.
• Наличие техники для удаленной работы:

• ПК/ноутбук с Windows 8 или выше
• Стабильный интернет от 5 Мбит/с
• Проводная гарнитура