Чем предстоит заниматься
- формирование и реализация плана мероприятий по удержанию и развитию отношений с ключевыми клиентами на зарплатном проекте, участие в разработке материалов для клиентов по вопросам обслуживания в рамках зарплатного проекта
- формирование предложений по улучшению и оптимизации процессов продукта "Зарплатный проект", документооборота, доработок программных комплексов, процессов обслуживания клиентов, пост-продажного клиентского сервиса в рамках компетенции подразделения
- проверка знаний и контроль компетенций сотрудников подразделений сопровождения продаж, участие в разработке обучающих материалов и методологических пособий, специализированных программ обучения для сотрудников
- проведение регулярных управленческих процедур и наставнических мероприятий с работниками продаж зарплатных проектов по сопровождению, удержанию и оттоку зарплатных клиентов
- мониторинг и контроль процесса выпуска карт сотрудникам организации и порядка зачисления денежных средств на карточные счета сотрудников организации в рамках заключенного зарплатного договора
- анализ эффективности действующих зарплатных договоров и проверка соблюдения согласованных условий по действующим зарплатным проектам, подготовка аналитических справок по данным
Наши ожидания
- опыт работы на руководящей позиции по направлению сопровождения зарплатных проектов от 2-х лет
- высшее образование по профилю банковское дело/экономика/бухгалтерский учет и аудит
Мы предлагаем
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
- отличные возможности для карьерного и профессионального роста
- график работы - 5/2
Хочешь стать частью команды Уралсиба? Откликайся прямо сейчас!
Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь:
зарплатные проекты, руководитель отдела, сопровождение продаж зарплатных проектов