Специалист по сопровождению обучения

Мы — компания в сфере дополнительного профессионального образования по охране труда. Помогаем компаниям обучать сотрудников и полностью сопровождаем образовательный процесс — от заявки до выдачи готовых документов.

Сейчас ищем специалиста по сопровождению обучения, который станет связующим звеном между клиентами, обучающимися, преподавателями и нашей внутренней командой.

🚀 Чем вы будете заниматься

Ваша главная задача — сделать так, чтобы обучение клиента прошло организованно, вовремя и без ошибок.

📩 Заявки и клиенты

• принимать и обрабатывать заявки на обучение;
• вносить информацию в рабочие системы;
• связываться с клиентами и помогать решать организационные вопросы;
• запрашивать недостающие данные и документы.

🔎 Проверка документов

• проверять заявки на полноту и корректность;
• находить ошибки и несоответствия;
• контролировать соответствие документов требованиям программы;
• следить, чтобы ничего не потерялось по пути.

🎓 Сопровождение обучения

• контролировать зачисление обучающихся;
• отслеживать прохождение обучения;
• контролировать тестирование и итоговую аттестацию;
• взаимодействовать с методистами и преподавателями;
• оперативно решать возникающие вопросы.

📄 Итоговые документы

• готовить документы по завершении обучения;
• проверять корректность персональных данных;
• формировать закрывающий комплект документов;
• передавать готовые документы клиентам.

💻 Работа в СДО

• регистрировать обучающихся;
• создавать и актуализировать учебные группы;
• назначать образовательные программы;
• контролировать результаты обучения и тестирования;
• формировать необходимые выгрузки и отчёты;
• взаимодействовать с технической поддержкой СДО.