анализ бизнес-требований и бизнес-процессов заказчика;
формирование детальных функциональных и нефункциональных требований на автоматизацию, согласование требований с заказчиками и стейкхолдерами;
проектирование процессно-технологического решения;
управление процессом проектирования для получения ожидаемых результатов с помощью оптимального количества доработок систем и изменений в бизнес-процессах;