Супервайзер/старший менеджер в Колл-центр

В крупный Колл-центр, требуется активный, позитивный и ответственный человек.

Требования:

• Опыт работы старшим оператором, супервайзером, куратором проектов (опыт работы в Колл центре).
• Опыт обучения сотрудников (операторов Колл центра).
• Умение анализировать разговоры операторов, находить слабые места и усиливать их, а также находить сильные места и улучшать скрипты.
• Высокий уровень общения с людьми, умение работать в коллективе.
• Общение с клиентами и Заказчиками
• Поддержка операторов в условиях повышенной нагрузки.

Условия:

• График работы: полный рабочий день, 5 дней в неделю
• Выплата зарплат без задержек и вовремя + бонусы при хорошей работе.
• Работа в хорошем, профессиональном и дружном коллективе
• Карьерный рост

Мы НЕ сетевой маркетинг, не Тяньши и не Герблайф и пр. Соискатели с такими вопросами будут занесены в черный список.

Для записи на собеседование просто откликнитесь на вакансию. Желательно при отклике написать "Уверен(а), что подойду Вам" и краткое эссе почему именно вы подходите нам.