Performance-маркетолог (Digital + CRM) в Ribambelle

Ribambelle развивает несколько направлений: семейные рестораны, кондитерскую, мероприятия и кейтеринг. Ищем специалиста, который самостоятельно запускает каналы привлечения, развивает CRM-коммуникации и отвечает за измеримый результат по каждому направлению.

С какими задачами предстоит работать:

• Основные бизнес задачи - это привлечение новых клиентов и гостей в наши проекты, а также рост повторных визитов и покупок от уже состоявшихся клиентов.

• Составлять медиапланы: прогнозировать бюджет, объём лидов, CPL и CAC по направлениям и каналам.

• Самостоятельно запускать и оптимизировать digital-рекламу: Яндекс Директ, СММ посевы, Таргетированная реклама, баннерная реклама на партнерских платформа и любые другие перфоманс каналы.

• Проверять новые источники трафика и масштабировать те, что дают результат.

• Развивать CRM-маркетинг: сегментировать базу, запускать email-рассылки и другие адресные коммуникации, строить автоматические воронки для повторных покупок и возврата клиентов. Контролировать частоту контактов, отписки и жалобы.

• Настраивать измерение результата вместе с командой: отслеживать путь от источника обращения до бронирования, заказа или оплаты.

• Регулярно оценивать эффективность каналов и коммуникаций, перераспределять бюджет и объяснять, какие действия повлияли на результат.

• Следить за корректностью данных в ОРД.

Что для нас важно:

• Практический опыт самостоятельного запуска и оптимизации рекламных кампаний, а также CRM- и email-маркетинга. Нам нужен специалист, который умеет и планировать, и запускать.

• Опыт работы с инструментами: Яндекс Директ, СММ посевы, МТС маркетолог, Telegram Ads, VK Ads, Яндекс Метрика, Вебмастер, Google Search Console, Roistat, CoMagic / UIS, Битрикс 24, Wazzup, Premium Bonus, Unisender, Sendpulse, сервисы СМС рассылок (Мегафон, Билайн и пр.)

• Умение работать с несколькими продуктами и воронками одновременно: от бронирования столика до продажи праздника или B2B-заказа.

• Опыт настройки сегментов, автоматических сценариев и контроля качества клиентской базы

• Преимуществом будет опыт работы c HoReCa, Beauty, B2C, наличие сертификатов Яндекс Директ, Яндекс Вебмастер.