Менеджер- администратор (м. Чистые пруды)

Misty — экосистема современных пространств, объединяющая проекты в сфере гостеприимства, ресторанного бизнеса, красоты, спорта и отдыха. Мы создаём места, в которых сочетаются высокий уровень сервиса, эстетика, комфорт и особая атмосфера.

Место быть — первый в России баланс-холл нового формата. Пространство площадью 3000 м², объединяющее разные направления wellbeing-культуры: студию йоги и фитнеса, услуги красоты и ухода, искусство и лекции, гастрономию и многое другое — всё, что помогает восстановить ресурсное состояние, замедлиться и отдохнуть от суеты и шума большого города.

Если вам близки ценности заботы о себе, качественного сервиса и work-life balance, будем рады видеть вас в команде!

Мы предлагаем

• Оклад — 60 000 руб. на руки, также KPI — 10 000 руб. и % с личных продаж — с первого дня;
• Плавающий график (в рамках рабочего месяца необходимо отработать 18 смен); Продолжительность смены — 8–9 часов. Возможные смены (08:00–15:30; 12:00–20:00;15:30–23:00);
• Брендированная униформа;
• Работу в комфортной премиальной wellness-студии;
• Локацию в историческом центре города, рядом с метро;
• Бесплатное посещение занятий студии;
• Корпоративные скидки у других резидентов пространства;
• Современную корпоративную культуру;
• Бесплатное обучение от компании;
• Комфортную адаптацию и поддержку команды;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста внутри экосистемы Misty.

• Встречать и приветствовать гостей студии;
• Консультировать посетителей по услугам, расписанию и возможностям пространства;
• Работать в CRM-системе и корпоративных мессенджерах;
• Проводить кассовые операции;
• Контролировать чистоту, порядок и комфорт в зоне ресепшен;
• Продавать услуги студии;
• Выполнять индивидуальные и командные планы продаж;
• Вести отчётность по продажам и клиентской активности;
• Обрабатывать входящие заявки и обращения: звонки, сообщения, чаты;
• Осуществлять исходящие звонки клиентам;
• Работать с клиентской базой;
• Поддерживать высокий уровень сервиса на каждом этапе взаимодействия с гостем.

• Опыт работы в сфере сервиса, продаж или гостеприимства от 1 года;
• Преимуществом будет опыт работы в фитнес-клубе, wellness- или йога-студии;
• Неполное высшее или высшее образование;
• Грамотная и уверенная речь;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Клиентоориентированность и доброжелательность;
• Готовность работать с продажами и выполнять плановые показатели;
• Понимание основных технологий продаж;
• Ответственность и пунктуальность;
• Внимательность к деталям;
• Опрятный внешний вид.