Администратор (сотрудник службы безопасности в многоквартирном доме)

Красноярск, микрорайон Взлётка

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Контроль доступа (пропускной режим): мониторинг въезда автомобилей через шлагбаум/ворота, проверка документов или согласование визитов гостей и курьеров с жильцами
Видеонаблюдение и патрулирование: непрерывный контроль ситуации по камерам, регулярный обход придомовой территории, паркинга, холлов и технических этажей для предотвращения вандализма и краж. Поддержание общественного порядка, сохранность общедомового имущества и контроль доступа на территорию жилого комплекса
Контроль работы коммунальных служб: фиксация визитов аварийных бригад, сотрудников провайдеров, ремонтников и контроль за проведением шумных работ в разрешенное время
Пожарная безопасность: визуальный контроль за тем, чтобы пути эвакуации и лестничные клетки не загромождались вещами, а также реагирование на сигналы общедомовой пожарной сигнализации.
Прием телефонных звонков (call-центр организации), консультирование;
Прием письменных и устных обращений от собственников домов, находящихся на обслуживании организации;
Ведение электронного документооборота организации;
Оформление заявок для диспетчерской службы;
Консультирование граждан по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги, уточнение информации по показаниям приборов учета;
Выдача документов собственникам на обращения в организацию;
Ответы на вопросы жителей в мессенджерах (при необходимости);
Прием письменных претензий от собственников к застройщику и направление претензий застройщику для дальнейшего устранения претензий;
Прием заявок и обращений от населения, обработка заявок в базе данных 1С
Консультирование в приложении по заявкам/вопросам и ответам

Требования:

образование: среднее-специальное, высшее
Грамотная речь, четкая дикция при разговоре
Опытный пользователь ПК (MSOffice, Word, Excel).
Знание и опыт работы в 1С
Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется.
Вежливая манера общения, высокая стрессоустойчивость.

Условия:

Трудоустройство согласно ТК РФ;
Заработная плата своевременно выплачивается 2 раза в месяц;
График работы: пятидневка (пон-к - пятница) с 08:00 до 17:00 на испытательном сроке (3 месяца) по адресу Парусная,10, затем работа мкр.Взлетка 2/2 с 08:00 до 20:00/ с 20:00 до 08:00/ отсыпной/выходной
Уважаемые соискатели, собеседования проводятся только после рассмотрения резюме на э/почту с подробным описанием опыта работы. В случае соответствия Вашего профессионального опыта заявленным требованиям в вакансии, мы обязательно с вами свяжемся. Ждем Ваших подробных резюме! Благодарим за проявленный интерес к нашей вакансии. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
На период стажировки рабочее место будет на Южном берегу, далее с декабря на Взлетной.