Консультирование граждан по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги, уточнение информации по показаниям приборов учета;
Выдача документов собственникам на обращения в организацию;
Ответы на вопросы жителей в мессенджерах (при необходимости);
Прием письменных претензий от собственников к застройщику и направление претензий застройщику для дальнейшего устранения претензий;
Прием заявок и обращений от населения, обработка заявок в базе данных 1С
Консультирование в приложении по заявкам/вопросам и ответам
Требования:
образование: среднее-специальное, высшее
Грамотная речь, четкая дикция при разговоре
Опытный пользователь ПК (MSOffice, Word, Excel).
Знание и опыт работы в 1С
Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется.
Вежливая манера общения, высокая стрессоустойчивость.
Условия:
Трудоустройство согласно ТК РФ;
Заработная плата своевременно выплачивается 2 раза в месяц;
График работы: пятидневка (пон-к - пятница) с 08:00 до 17:00 на испытательном сроке (3 месяца) по адресу Парусная,10, затем работа мкр.Взлетка 3/3 с 08:00 до 20:00.
Уважаемые соискатели, собеседования проводятся только после рассмотрения резюме на э/почту с подробным описанием опыта работы. В случае соответствия Вашего профессионального опыта заявленным требованиям в вакансии, мы обязательно с вами свяжемся. Ждем Ваших подробных резюме! Благодарим за проявленный интерес к нашей вакансии. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
На период стажировки рабочее место будет на Южном берегу, далее с декабря на Взлетной.