Бренд-стратег (Сгоряча)

Сгоряча — это собственные кухни, где мы готовим свежие и горячие блюда в доставку. «Тёмные кухни» (дарккитчен) расположены на дарксторах компании: на них готовят более 200 блюд и напитков. Сегодня работают 200+ дарккитчен в 35 городах России.

Кафе ВкусВилл — это дополнительный ассортимент и сервис в магазинах ВкусВилл. Мы готовим авторские напитки, предлагаем завтраки и обеды, разогреваем сэндвичи на гриле, угощаем десертами. В некоторых магазинах к сервису кафе добавляется пекарня. Сейчас более 500 кафе доступны покупателям в Москве и городах России.

Почему роль появилась сейчас. Офлайн-формат растёт: мы запускаем пилоты кафе в новых локациях и хотим, чтобы у формата была единая бренд-платформа, а не набор разрозненных решений. Нужен человек, который соберёт позиционирование, УТП и тон бренда в одну систему и сопроводит запуск пилотов от концепции до передачи в операции.

За что отвечает роль:

• Единая бренд-платформа офлайн-формата: позиционирование, УТП, тон и голос бренда, дизайн-концепция;
• Инсайты и сегментация целевой аудитории кафе;
• Бренд-метрики: знание бренда, восприятие формата в целевом сегменте;
• ТЗ на креатив и дизайн, которые не переделываются по 3 раза.

На что роль влияет косвенно (метрики направления):

• Доля повторных покупок готовой еды;
• Конверсия трафика магазина в покупку продуктов кафе;
• Успешность запусков новинок (сколько SKU остаются через заданный период);
• Средний чек направления.

Умеешь исследовать и развивать бренд

• Организуешь и проводишь потребительские исследования: CustDev, сегментация, замеры бренд-метрик, дегустации, тесты новых продуктов.
• Анализируешь поведение потребителей и превращаешь это в рекомендации для маркетинга, коммерции и продукта.
• Участвуешь в разработке бренд-платформ, позиционирования, УТП и концепций новых продуктов.
• Умеешь переводить стратегию в ТЗ для креатива и операций.

Мыслишь системно и видишь закономерности

• Умеешь видеть закономерности в данных, а не собирать их.
• Превращаешь цифры в понятные рекомендации для бизнеса.
• Любишь работать на стыке маркетинга и продаж.

Работаешь со смежными командами

• Коммуникация с командами мобильного приложения и сайта ВкусВилл: не просто предлагать фичи, а выявлять функционал, который выдержит проверку данными и станет гипотезой для роста.
• Работа с партнёрами и маркетплейсами: интеграция, продвижение, коллаборации.

1. Бренд-платформа и позиционирование

• Собирать и поддерживать единую концепцию офлайн-формата и связывать её с «Сгоряча»: УТП, тон и голос бренда, дизайн.
• Разрабатывать позиционирование и УТП под запуск пилотов кафе.
• Подготавливать бренд-платформу и передавать её в креатив, дизайн и операции.

2. Исследования и инсайты

• Проводить исследования покупателей и рынка, собирать тренды, участвовать в разработке стратегии развития проектов и поиске точек роста.
• Организовывать CustDev, сегментацию, замеры бренд-метрик, дегустации и тесты новых продуктов.
• Готовить инсайты и аргументы для креативных, медийных и продуктовых команд.

3. Запуск пилота и развитие формата

• Сопровождать запуск пилотов: от концепции до передачи в операции.
• Анализировать эффективность маркетинговых активностей, запусков новинок и промо.
• Участвовать в подготовке маркетинговых стратегий и годовых планов развития бренда.

4. Работа со смежными командами

• Коммуникация с командами мобильного приложения и сайта ВкусВилл.
• Работа с партнёрами и маркетплейсами: интеграция, продвижение, коллаборации.
• Защита решений перед коммерцией и внутренними командами.

• Умеешь строить бренд-платформу с нуля. За плечами — вывод нового формата или суббренда на рынок, а не только поддержка существующего.
• Владеешь исследовательской базой. CustDev, сегментация, замеры бренд-метрик — не понаслышке, а как рабочий инструмент.
• Умеешь переводить стратегию в ТЗ. Креатив и операции получают от тебя понятную задачу, а не переделывают её по три раза.
• Умеешь из 40 страниц выгрузки собрать одну страницу с решением и защитить её перед коммерцией.
• Опыт в бренд-стратегии от 5 лет в фуд-ритейле, HoReCa или FMCG.

ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ:

• Официальное оформление согласно ТК РФ.
• Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб.
• Возможность обучения по разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары), спортивные сообщества в компании (йога, бег, волейбол, футбол и др.), корпоративные психологи.
• Кешбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилле. Привилегии от партнёров.
• Большой дружный коллектив, в котором не страшно ошибаться. Работа в сильной команде настоящих профессионалов.
• Гибридный формат работы (удалённо / офис).