Диспетчер по интернет-заказам

Наша компания — один из крупнейших федеральных сервисов экспресс-доставки. В связи с расширением штата мы ищем сотрудников в колл-центр для координации интернет-заказов.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заказов через внутреннюю программу.
• Подтверждение заявок с клиентами: согласование времени доставки, уточнение деталей адреса.
• Координация работы курьерской службы: распределение заказов в мобильном приложении, отслеживание статусов выполнения.
• Консультирование клиентов по текущим заказам, срокам прибытия курьера и условиям оплаты..
• Фиксация всех взаимодействий с клиентом в карточке заказа.

• Грамотная устная речь и умение находить общий язык с людьми.
• Пользователь ПК или Телефона: уверенная работа в браузере и мессенджерах.
• Готовность к работе с потоком.
• Если опыта нет — не проблема, мы проводим полное обучение.

• Гибкий график. Выбирайте смены, которые вам подходят: утренние (09:00–17:00), дневные (10:00–18:00) или вечерние подработки.
• Стабильный доход: При полной занятости: доход от 55 000 до 75 000 рублей на руки.
• Поддержка 24/7. Закрепленный наставник, понятные инструкции и дружелюбная команда.
• Официальное оформление. Заключаем договор ГПХ или работаем с вами как с самозанятым. Все выплаты строго дважды в месяц без задержек.
• Процесс трудоустройства занимает от 2 до 3 дней.